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■ 信用卡遺失被預借現金成功,銀行要我負責還款 !!!

前陣子發了一篇 ■■ 信用卡遺失被預借現金,這樣如何申請不付款 。
當時請教該怎麼處理,
回覆中,有一位前輩提了一個很不錯的觀點,
這屬於銀行端未經查證。
為啥呢?
因為銀行端知道當時是先被改了電話號碼,接著有人申請預借現金,
也就是說,
銀行端借出現金之前聯絡卡友驗證,打的電話是剛剛被改的號碼。
而我這持卡人也不曾預借現金,
且電話號碼是台灣剛進入手機時代開始用到現在,
我從未換過手機號碼,
所有信用卡都用這門號,不曾變更過。

所以我覺得這樣說真的是正確的。

但是!
信用卡公司依然要我負責支付這筆『被小偷預借現金成功的款』。
信用卡帳單上,被預借現金成功那筆款要我支付。

於是我當時想在信用卡網站寫信給他們詢問相關事項,
並使用EMail做雙向對話紀錄。
但這家信用卡公司網站上沒有EMail可以使用,
只有一個命名為EMail的功能,但他沒有給Mail,
是一個站內訊息發送功能(單向發送),
就是發出訊息後,我手邊沒有紀錄。
後來發出之後,一位自稱該部門主管的小姐來電給我,
她不是打給出借現金時,那個盜卡人的手機號碼!
她不是打給出借現金時,那個盜卡人的手機號碼!
她不是打給出借現金時,那個盜卡人的手機號碼!

告訴我這筆是我要支付,反正就是覺得我需要負責這筆款。

我怎麼想都不通,
銀行端收到卡片持有者改變手機號碼,
然後這卡立刻被用來預借現金,
這怎能讓他預借成功?

(手機號碼是預借現金撥款前驗證身份用。)
-

後來我當然就沒有支付這筆被盜借的款,
現在收到手機簡訊通知我款項未繳!!!
哇塞,他們現在又主動改回我原本正確的手機號碼了耶!

(我根本沒有去申請改回我原本登記的手機號碼!)
(而且真怪,知道要改回原本的聯絡人電話號碼,裝死不去跟真正借出那號碼要錢?!)
當初預借現金的那個小偷改了電話號碼,
之後我本人也通知銀行那筆預借現金不是我本人,我沒有去申請改回我原本的手機號碼。

而且,都已經有警察局聯絡我去領遺失的信用卡,
那個賊本身是通緝犯,
他是被警察抓到以後發現他身上有我信用卡,
於是警察局通知我去領卡,
我去領時,還在警局做了筆錄。
回來後,有通知信用卡公司這件事,
也傳真給他們警局給我的一張受理案件證明單(警局寫的那張筆錄沒給我),
也告知銀行是哪一家警局給的。

有前輩能給我什麼建議嗎?
信用卡公司看起來是堅定要我負責支付這筆…他們借出給竊賊的現金。
-----

(求大家別像2F沒看完內容就急著回)
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更新:
今天是7月12 日,
有新的更新了,整個大變;
因為又有人回覆續問的關係,在想我晚點<發新文全面更新>給大家知道結果。
---
 
 
2023-07-04 17:52 發佈
打給客服
AMD Radeon

tian 不是網友要懷疑你,我遇過的銀行要改認證電話都要有原本的認證電話或是實體key,不然就是雙證件去臨櫃辦理,你銀行的認證電話都能被改,對方要嘛是駭客高手不然就是你丟的不只信用卡和錢包

2023-07-04 23:14
AMD Radeon

tian 而且警察都跟你講那樣了,還上來問網友?難道你有甚麼難言之隱???

2023-07-04 23:16
1.我坐捷運不慎遺失信用卡,發現馬上打電話給銀行止付!
2.約2H左右,銀行通知有人撿到放在捷運服務台!
tian wrote:
前陣子發了一篇 ■■...(恕刪)

建議與客服溝通,是否有查證不實。
如有,可請金管會協助。
kulin999 wrote:
建議與客服溝通,是否...(恕刪)


咦?信用卡屬於個人財物不是嗎?
金管會有權力介入?
想多問點,
我要用什麼方式請求金管會介入?

 
tian
tian 樓主

請問,要用什麼方式、名目請求金管會介入?沒經驗…

2023-07-05 19:09
深不可測之下一位

"信用卡屬於個人財物不是嗎?" 所有權不是銀行的嗎? 銀行只是借你使用而已~

2023-08-03 16:51
依法律規定與申請信用卡申請書(一般人沒有逐條看)
你必須支付沒錯
你必須告銀行,透過申告要回這筆錢
一定要的回來,但是提告程序必須走~
否則銀行會繼續把預借現金的利息加入
到時候利息很難要得回來~
c3748816 wrote:
你必須告銀行,透過申告要回這筆錢

想問…
告銀行時,要依據什麼提告?(法條?)
一般提告是要支付律師費用耶@@,
我記得一筆律師費用也要七萬上下。

 
Nuke worker

你打電話給金管會,將開版文章裡提到的改電話、查驗部分強調一下,問金管會該如何處理,再正式發個文去金管會申訴,以免被遺忘了。

2023-07-05 6:10
tian
tian 樓主

我研究一下@@,好多好多資訊

2023-07-05 19:11
tian wrote:
想問…告銀行時,要依...(恕刪)

申告不一定要請律師
民事,訴狀要有~
網路很多範本,如果找不到就去法院附近有很多寫手幫你寫訴狀
如果要再清楚點找律師諮詢+寫訴狀
之後就自己跑法院了!
如果不想自己跑,就花律師費讓律師幫你跑
當然,都請律師了就不是只拿回原繳納金額,還要求償...

對了~有很多法律系立委或議員有在做免費法律諮詢,建議盡快先去諮詢
c3748816 wrote:
民事,訴狀要有~
網路很多範本,如果找不到就去法院附近有很多寫手幫你寫訴狀

不是很懂這類的提告,
想請教,
有沒有哪一條法理可以依據?
或者您說的範本,要Google什麼關鍵字?
我曾經提告過專利侵權相關,有找過範本,
但那是很清楚有[法理依據]以及直接搜尋[專利侵權 訴狀 範本]就很多。

 
c3748816

我是之前聽廣播剛好提到類似的情況,有點久了。那個案是被盜刷,廣播裡律師有提作法,像我跟你講的這樣!

2023-07-04 22:33
tian
tian 樓主

有,這次也有被盜刷一整排國外小額付費,但是盜刷的都解了,盜刷這種事情信用卡公司好像都比較強勢,對方商家好像也只能摸摸鼻子。

2023-07-05 1:33
法扶問問看,或是找立委、議員服務處問問
tian
tian 樓主

明天問問我爸,我家附近有沒有這個@@,剛搬回家一陣子,不是很熟這類資訊。

2023-07-05 1:34
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