可以跟客服講,之前申請第3張信用卡的時候,那時候電子帳單就沒附pdf檔案,花旗app去詢問,說我申請新信用卡,勾選到什麼才沒寄,我看我當時申請留存的文件檔案,根本沒有相關選項說不用pdf檔案,懷疑是銀行自己改變這樣子的,反應後,都有附上pdf寄給我了。