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[沒誠意] 花旗信用卡消費活動,得消費後登錄,還不一定成功

雙11的時候,有剛好要買高價的家電,選了PChome + 花旗銀行,最多可以回饋4,000。

但條件是
1. 名額有限
2. 得事後登錄

後來當然我於開放登錄的第一時間,馬上去登錄。
幾乎是12:00 PM一開放,我當下就已經登錄完成。網頁也沒壅塞。

不過網頁都沒顯示是否有在保障名額內,也只有顯示說"已經收到你的登錄"之類的....
但最後結果,根本不知道是否有成功,等到12月,打電話給客服。
客服說沒有成功.......

這該說啥呢?

只能說,行銷手法,看看就好。
這種事後登錄,沒公開,且現名額的回饋,對於消費者來說,你都已經消費了,銀行之後說你的登錄沒在保障名額內,你只能認了。
2017-12-11 15:10 發佈
所以說實際回饋的最好,像中信的LINE PAY有3%的回饋到今年年底,台新GOGO有2~3%的回饋,如是這兩家沒有就再找過,花旗它說的算....
因為它是銀行!!
不是慈善事業!!
沒有做功德的義務.........
這不是功德,這是利用行銷手段來吸引客戶,又礙於預算不足與抓住人類怕麻煩的特點所營造出來的爛主意!!
不只這家要登錄,別家也要,登錄還指定日期、時間兼限名額,登錄界面大多也很陽春,都搞不清到底哪些已登錄,回饋日亦頗久,不搞暈消費者誓不罷休!
但要拿回饋,只能遵照它們的遊戲規則,這萬惡的行銷活動...
行路難,難重陳。行路難,難於山,險於水。行路難,不在水,不在山,只在人情反覆間。
沒錯,先騙消費,然後10天過去了,才發現告知沒登錄成功

小孟孟566 wrote:
雙11的時候,有剛...(恕刪)

行銷活動很多是外包,之前好像也有個刷團費機票送行理箱的活動,要7萬還10萬以上的
也是無法確認自己是否在取得獎品的名單內
這可以問看看消保官,看有沒有不當行銷、有違消費者保護法的嫌疑
就是用不確定的贈獎名額,吸引消費者來高額消費(消費者是可以選擇其他家銀行刷團費的)
可以確定的是,默默認了就一定啥都沒
你很少用信用卡逛購物網吧
這種"行銷模式"已行之有年了
早起的鳥兒有蟲吃
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
最近花旗的登錄活動, 其實常常提早就開放了.

你準時去登記沒塞車, 其實是因為早發現的人都已經登錄完了, 所以你準時去當然不會塞
vane wrote:
不只這家要登錄,別家也要,登錄還指定日期、時間兼限名額,登錄界面大多也很陽春,都搞不清到底哪些已登錄,回饋日亦頗久,不搞暈消費者誓不罷休!翻桌
但要拿回饋,只能遵照它們的遊戲規則,這萬惡的行銷活動......(恕刪)

這些招數真是令人生厭、極反感,一開始我還打中國信託問登錄成功否,嗯嗯啊啊最後說沒有,買個東西為什麼要惹怒消費者呢,真是愚蠢,難怪網家的股價大跌,我就越來越少在他們家買了。
我猜背後的原因是產品廠商管制通路殺價,通路之間為了競爭,藉由信用卡刷卡金來降價殺價,其實通路之間的殺價競爭,品牌原廠不應該干涉的,這在歐美是違規的,商品價格應該自由競爭。
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