信用卡在Google被盜刷

度姑

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樓主

2017-07-06 11:43

最新google的回覆，這是要退款給我的意思嗎？

我先生的信用卡在7/6凌晨4.:57分被盜刷一筆2990元，早上我一看到嚇死了，馬上撥打銀行電話，因為先生上班不在家，而且他也不會處理這種事情，銀行能給我的訊息就是信用卡是在Google上做消費的，請我們與Google做聯絡，呃！！銀行不是應該要先幫我們停卡之類的嗎？現在也還在等Google的消息，這中間還會不會在被盜刷啊？但我的Googleˊ帳號內並沒有看到這筆消費明細耶

2017-07-06 11:43 發佈

文章關鍵字信用卡 Google

fish20191

fish20191
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2樓

2017-07-06 11:54

度姑 wrote:
我先生的信用卡在7/...(恕刪)

確定不是自己或是親人刷的

就直接打電話到信用卡客服說被盜刷

正常會立即停卡然後換發新卡

盜刷的款項會列成爭議款去調查

另外客服沒辦法幫你停卡應該是因為不是本人吧

還是要請你先生親自致電到信用卡客服

度姑

度姑
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樓主

2017-07-06 11:55

銀行叫我們自己跟google聯絡耶

fish20191

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4樓

2017-07-06 11:57

度姑 wrote:
銀行叫我們自己跟go...(恕刪)

是你先生的信用卡，應該要你先生報盜刷

所以只能請你和google聯絡是因為這樣的原因嗎？

我自己的經驗是直接換卡列爭議款項

~工讀生~

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5樓

2017-07-06 12:02

先確認好不是自家小朋友.... XDDD
15151515

度姑

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樓主

2017-07-06 12:04

因為我們的信用卡都沒在商店上綁定喔，而且我用的是iPhone,而我老公是根本沒在用商店跟下載東西的

NEI0527

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7樓

2017-07-06 12:10

fish20191 wrote:
是你先生的信用卡，應該要你先生報盜刷...(恕刪)

是啊，銀行一聽也知道是女性打來，非持卡者本人
就算是老婆，也是無法代「持卡者本人」要求銀行停卡的
網路消費，先確認不是先生或是家人的消費，再來就是先生本人電話申請暫時停卡(或作廢)

度姑

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樓主

2017-07-06 12:14

沒辦法，我先生就在外面工作正忙，然後又很白痴的不會打客服電話，只好等他下班回來了

大豆頁平

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9樓

2017-07-06 12:19

~工讀生~ wrote:
先確認好不是自家小朋友.... XDDD...(恕刪)

+1

有時候事實的真相是很殘酷的，
至少不是0204的電話費啊~~~~（遠目） ^++^

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kodak1691

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10樓

2017-07-06 12:22

Google Play商店被盜刷？謹記六招立即搶救！
https://tw.news.yahoo.com/google-play%E5%95%86%E5%BA%97%E8%A2%AB%E7%9B%9C%E5%88%B7-%E8%AC%B9%E8%A8%98%E5%85%AD%E6%8B%9B%E7%AB%8B%E5%8D%B3%E6%90%B6%E6%95%91-102100433.html