這次因為個人八月要去日本旅遊,想辦一張樂天信用卡來享受免費WIFI和其他在地優惠
結果在5月底線上送出申請後,6/5樂天就把紙本的申請書寄出來了
申請書寄出來後還有發簡訊和MAIL提醒~~~內心想說蠻感心的
於是我就按照說明,6/6填好申請書依規定附上身分證影本和近期扣繳憑單,寄回樂天跑辦卡流程
6/10,我又收到他們已收到申請書的通知~~~感覺有效率啊,我同事應該是誤會了
不料,6/13 MAIL通知我說我「沒有」附財力證明要補件!?
但我明明就有附件,所以我就回覆:
我有附上105年扣繳憑單正本,請他們確實查核不要弄丟客戶重要資料
結果,當日樂天客服又回覆:
麥先生 (我是小姐、小姐、小姐,很重要所以要說3次

因您附的扣繳憑單為前職,我們無法認列,請附近三個月的薪資證明或其他財力,謝謝!
好啦~我承認我就是懶得影印才會寄扣繳憑單正本,雖然今年轉職,但也依規定是最期的扣繳憑單了
後來決定直接回覆「不辦了」!!!
後來覺得實在無法接受也無法信任這樣的信用卡服務
如果附件不符規定可以直接了當說:因為申請人已經換工作了,所以請提供最新的財力證明
而不是先說他們沒收到附件,要求我補件;事後經反映才說其實有附件,只是要補轉職後的
雖然還有歸趴火,但想說我還不是他們的客戶就算了
手邊2.2%海外消費回饋+JCB卡應該夠用了,為了首刷免費WIFI多辦張卡似乎也沒那麼值得
