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扯~! 匯豐(HSBC)信用卡到期居然說不給續卡了? 有人遇過嗎?

剛剛要刷卡時才發現三月就到期了,想想怎沒印象有收到發卡銀行的新卡片通知? 去電匯豐客服 , 結果客服居然回答說: 「相關部門評估您的狀況不符合標準,所以不繼續續卡」

我聽了整個傻眼,想說是不是我有哪一期忘記繳錢,導致信用不佳還是??!!

結果後來客服又補了一句: 「 X先生您在本行的信用十分優良,所以能否再補上財力證明文件,我們再幫您爭取續卡...」

這更扯了~! 既然信用優良,那幹嘛還要再付財力證明??? 後來客服可能發現我不滿了,才改口說要後續幫我查明不續卡的原因再回電給我~


目前我有四張信用卡: 花旗/聯邦/澳盛/匯豐 (無欠款!每月帳款均當期結清!)

就hsbc這家最誇張,其他三家不是到期前就急忙塞新卡片過來~

這四張各有各的用途,想想我匯豐信用卡每月大概刷卡金額1000~3000左右不等,這算太小咖還是??? (只是普卡)


寫到這裡突然想到... 前幾個月匯豐他們還寄信要我升等白金卡!? 這真是莫名其妙阿!

各位大大有人遇到這種發卡銀行嗎?
~~
2012-04-04 0:46 發佈

wenhsiu8 wrote:
剛剛要刷卡時才發現三...(恕刪)


那就不要用

我以前去辦台新也不能辦

現在用中信很好用
究竟
wenhsiu8 wrote:
剛剛要刷卡時才發現三...(恕刪)


看看 "信用卡定型化契約" 第21條有哪些規定,導致你遭不續卡....

若你沒有第21條所載之情況,那你可以該契約第18條(補發新卡、換發新卡及屆期續發新卡):
貴行於信用卡有效期間屆滿時,如未依第二十二條終止契約者,應續發新卡供持卡人繼續使用。
請該銀行說明 " 沒有任何通知原因,而有這種情況發生", 那是金管會規定的範本,各家大同小異,
當然你也可以寫信給金管會,讓該銀行寫一下專案報告.

只要你沒違反該規定,又沒收到你要不續卡的通知,銀行是不行單方面不續卡的(銀行片面違約).

d885668 wrote:
那就不要用我以前去辦...(恕刪)



我是想看看他們是如何解釋這種情況的,也不可能補什麼財力證明給他們~
卡片都用了三年了~! 哪一期遲繳過~ 好笑的是額度好像才3,5萬吧~
如果對於還款能力有疑慮~ 居然還寄信給我要我升等白金卡!???
本來對於這家銀行還蠻有好感的說~ 整個low掉~~

如果銀行沒給一個解釋我也不打算用了~!


花生加牛奶 wrote:
看看 "信用卡定型化...(恕刪)



聽完大大說明~ 我倒思考去消基會反映這個狀況了~!
~~

wenhsiu8 wrote:
剛剛要刷卡時才發現三...(恕刪)


這個讚...
你的卡我全都有..而且只有這4張..
其它全剪了..
只是情況反過來
本來想再剪聯邦跟HSBC...
結果我各打了2次跟3次...
一直叫我不要剪..
我一直說優惠我真的用不到..
那些餐廰太高檔了..我都去不起..

結果一直魯...
電話中小姐重頭講到尾..
我想插話都難..還會被轉移話題..
最後我都被說服了..
卡片又留著


我心裡反而在想..現在銀行有那麼難生存嗎..
客戶要剪卡一直叫我別剪...

PS.
我也準時繳..
只是.金額都幾百-幾千而已
大概是因為都準時繳
刷卡額度又不高
銀行覺得賺不到你的錢
所以不想給你吧


icbcsw wrote:
這個讚...你的卡我...(恕刪)


是的~基本上我也剪了好幾張卡,都是之前人情辦的~
想想不需用到那麼多~ 就只留聲譽(感覺上)比較好的的卡片下來~

花旗: 這家只COPY我的員工識別證,卡就寄來了~連電話都不需驗證
(不是說他馬虎,而是有一種受尊重的信任感)

澳盛(前荷蘭):荷蘭銀行的服務真的推薦,後來賣給澳盛用到現在

匯豐: 之前是因人情辦中華商業銀行信用卡,後來一直打電話去剪卡剪不下來,結果被匯豐併購~ 想說匯豐風評不錯就不剪了繼續用

聯邦: 雖然服務普普,但是是從我大學就開始用(學生卡三萬額度),幫助我很多急用時度過(那時窮學生阿),所以抱持感恩的心留到現在~




橘汁雞腿 wrote:
大概是因為都準時繳刷...(恕刪)


信用卡公司每接受一筆刷可都有%數手續費可以賺~

我只是懷疑的是匯豐處理事情的方式真的有問題,而且連通知都沒通知~ 還要持卡人打電話自己問

正等待銀行回應中~



PS: 剛剛收到記者pm ... 找時間跟他們聊聊好了
~~

wenhsiu8 wrote:
是的~基本上我也剪了...(恕刪)

之前不是常有港航歧視台灣人的新聞嗎?香港去過一次就不想去了
所以能不坐國泰.港龍的飛機我就不坐...除非只有它飛...那再考慮要不要去
港商代理的東西也盡量不碰...原則問題
就像有人不愛韓貨一樣...me too
幹嘛熱臉貼人家冷屁股
現在是
卡求人
而不是
人求卡
就換一間吧
信用卡多到有點煩

另外HSBC跟香港有何關係?
它是一間國際銀行
總部在英國

maggiedavid wrote:
另外HSBC跟香港有何關係?
它是一間國際銀行
總部在英國


香港上海銀行
各取一個頭文字
HSBC

1865年香港設立
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