最近申辦中信的鈦金卡，到申辦下來，客服等候時間真的和其他銀行等候的時間的差太多
白天打，親愛的客戶，對不起，目前等候的客戶超過二十位，請用多利用語音諮詢
晚上打，親愛的客戶，對不起，現在的客服都在忙線中，對不起，由於大對數客戶習慣夜間來電，請用多利用語音諮詢
啊我要問的問題語音系統都沒有啊，保守估計至少等十分鐘或以上，是白天晚上都至少。
我只是要申請電子帳單，不要實體帳單，最好是有電腦選項可以選
由於只有臺新白金商務卡和花旗鑽石卡可以比較客服，臺新白金卡的"專線"0800888800最多不超過2分鐘，任何時間，花旗就差不多5分鐘左右
就是這個中信客服要一直等，一直等
搞什麽...雖然打0800不用錢，時間成本也很貴的
抱怨下中信電話客服
生意好，人不夠就多請人好嗎？
這是抱怨文
.MonGo. wrote:
最近申辦中信的鈦金卡...(恕刪)
樓主不要生氣...
申請電子帳單..不錯..很環保
但一定要記得結帳日或去收信...不然很容易忘了繳錢...
其實網路銀行就可以申請了...但網銀是否在一開始就有申請...不然好像還是要臨櫃辦理.
我以前打客服都在深夜時段打的..但有時也還是要等...我也搞不懂連晚上真的都那麼多人要服務嗎?
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