Max交易所出金請益

想請教版上有在max交易所出金經驗的網友們，你們是否有被判定為高風險用戶呢？

我在去年年底時第一次操作，路徑為

入金新台幣 ->換虛擬貨幣 ->出金到幣安錢包

前兩步驟都很順利，然而在出金時卻被判定為高風險用戶。原本收到email之後想說剛好被抽查要審核，運氣真的很好，就等吧；接下來過了幾個小時後也順利出金了，卻錯過好的買點。

今年一月初時再次操作了一次，同樣又收到高風險用戶的通知，此時就覺得很怪，應該是帳號因為我不清楚的原因/理由，被系統判斷為高風險用戶了。

當然這次也是順利出金，只是這次同樣過了幾個小時，錯過買點的價差比上次更多。

隔天寫信去詢問，卻得不到答案(我只是想知道原因以及是否有可以避免被判定的方式，提供資料什麼的我都可以配合)，被客服一直鬼打牆。

其實之後我就沒有想要再用他們的服務了，但我家人昨天要透過max交易所入金時，發現沒有設定約定轉帳，如果要慢慢匯款的花要幾天，這樣不如我來匯，幾個小時就讓他等。

果然沒有意外，又被判定為高風險用戶了，再次詢問客服也沒有答案。

想請教有出金經驗的網友們是否遇過這種事呢？

補充幾點
1.在去年年底操作時我家人也在旁邊用自己的帳戶入金法幣及出金虛擬幣，幾分鐘就通過了

2. 之後另一位家人在也用一樣的操作，金額比我大很多，也是幾分鐘後順利出金。

3. 我出入的金額都不大，第一次為700多美金，第二次比較高，5000千多美金，昨天又再操作一次，不到4000美金。