),如下圖,輸入帳號設定過的手機號碼後,又出現號碼無法match 的問題,帳戶無法登入,等同帳戶被封鎖,更無法交易,手機APP 跟網頁都無法正常使用
E*TRADE的帳戶已使用多年了,最近交易系統正式併入Morgan Stanley,應該是如此才導致這個問題
請問各位前輩有相同的遭遇這該如何處理呢?
*** 手機APP也是不行 ***
*** 手機號碼前面有沒有加零也是不行 ***
懷疑跟最近換手機可能有關,手機號碼沒變,同i牌但型號不一樣了
但是換完手機後也正常使用了ETrade APP 有1-2個禮拜了,前2天才被要求做 identify check
真是不得其解
===== 12/02 更新 ====
其實大家可能沒有仔細看我貼圖裡的錯誤訊息。
ETRADE要做的,應該並不是單純傳認證碼,再要我輸入正確認證碼,這我之前應該也做過,沒問題
ETRADE要求輸入電話後,看來是會跟電信公司確認此號碼使用者的姓名,再跟ETRADE 資料做比對,對不上,大概只能打客服求救了
**** 這兩天再試的時候,ETRADE 已改口說是要做 "2-STEPS VERIFICATION" ****
所以不是一般的認證碼而已,而且美國那邊有換手機的用戶也是災情四起

