Firstrade前陣子取消了電話回撥,用郵件找客服會鬼打牆。要找客服只能用語音,那個語音又很低能怎樣都轉不到人工。方法是直接對語音系統說「轉人工」,接著輸入問題代碼,如果問題不在表內就輸入0,就可以轉接到人工客服了。或是連續三次系統無法判別,他也會問你要不要轉接人工。