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期貨商系統當機!!

zetagundam
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樓主

2011-02-11 16:19

下午01:19搶反彈買了2口小台, 後來果然反彈, 01:23回補, 但快市讓期貨商系統當機, 沒有成交紀錄, 我想應該是沒傳出去, 01:24再回補一次, 有成交, 查詢了一下沒部位, 但權益數可下單保證金部份卻少了32000, 剛好是2口小台金額, 我還特地打電話問營業員是否還有部位沒平倉, 營業員也說沒有, 結果在01:46收盤後多出2口小台空單, 我不習慣留倉, 星期一跌就算了, 漲的話請問這因期貨商系統當機所造成的錯誤誰該負責呢? 謝謝

2011-02-11 16:19 發佈

文章關鍵字期貨商系統

wtkao

wtkao
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2樓

2011-02-11 16:21

請把當初簽署過的風險預告書拿出來看一下 @@

這樣就可以知道責任算誰的 @@

LOUIS2133
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13710分

3樓

2011-02-11 16:26

是輸是贏很難說

今天法人盤後資料呈現空單回補

不過３月還是看空　應該還有低點

避免下周開盤　的不確定

我會打電話給營業員　問他如何處理

jinhoue123
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4樓

2011-02-11 16:38

很久前下兆豐國外單有這個狀況

請問你國內是那一家系統

zetagundam
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樓主

2011-02-11 17:30

目前使用大昌的系統, 我會再跟營業員連絡看看, 謝謝

mmark123

mmark123
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6樓

2011-02-11 17:55

我也遇到同樣問題了.有消息的話,請板主再更新.謝謝.
也是大昌.

mvp168ks

mvp168ks
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680分

7樓

2011-02-11 18:11

zetagundam wrote:

下午01:19搶反彈...(恕刪)

沒成交紀錄?

envy1031

envy1031
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8樓

2011-02-12 0:55

不管期貨現貨都會保存電話錄音記錄
如果你確定收盤前有打電話問營業員"是否有未平倉部位?"
而他跟你回報"沒有"
但盤後卻發現還有部位未平倉...
那恭喜你,這情況要不是營業員看錯就是期貨商系統有問題
所以賺了算你的,賠了就打電話請他調錄音記錄吧

米格魯..
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9樓

2011-02-12 10:04

期貨系統電腦中毒嚕

聽說是用IBM AS/400 或RS6000系列機種

RS4000是UNIX

有時候操作員不是財金系畢業的會弄錯

bloodfirmament
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56分

10樓

2011-02-12 10:23

zetagundam wrote:
我還特地打電話問營業員是否還有部位沒平倉, 營業員也說沒有,

有打去詢問就跑不掉了...營業員通話是有錄音紀錄的...
我看是不用擔心.
下禮拜殺到8300樓主就假裝沒發生過...
下禮拜漲回9000就去拍桌子(誤)

新三民主義:鄉民,公民,庶民

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