pig1024 wrote:其實不管大小只要有下......只有真正的超業才會很忙...(恕刪) pig1024 大大在這行多久了啊?對啦...還不是超業會有時間互動,但變了超業就...,會這樣嗎?可是X先生在開戶時就想到了這點,所以找了個菜鳥營業員,或許是個性始然、經驗不夠,不懂得培養留住客戶。
vpoint wrote:實在不知道樓主買賣股...(恕刪) vpoint 大大您誤解了...X先生和各位投貨者,當然是為了獲利才進場的,沒有人的目的是為了要交朋友吧!其實客戶和營業員都是互謀其利的,不是嗎?就像我先前所說的,每個人個性的差異,產生不同的服務態度;也是有聽到服務很熱誠的營業員啊。感覺 vpoint 大大也是身經百戰經驗豐富喔。
有的營業員非常表我有朋友因為下單時起了口角衝突就打客服要求更換得罪了該營業員結果4個月後該營業員居然打電話到朋友的公司告密結果我的朋友就因上班玩股票被解雇了所以我對營業員有一定的戒心非必要時不打電話給營業員
あいきょう22 wrote:有的營業員非常X...我有朋友因為下單時起了口角衝突...(恕刪) 營業員幫客戶下單、提供市場資訊,也是接近服務業的性質;客戶那麼多種人,偶而遇到客戶的指教或被換掉,應該也是有可能發生的;但暗箭傷人就讓人感覺差勁了點。
個人覺得 營業員的好壞真的也是運氣運氣..至於服務的"效率" 真的 唉 這世界是很現實畢竟營業員也是一個人 一次要面對這麼多客戶當然也是先從大咖的開始弄起... (換成自己也是會這樣阿 沒辦法 )XD 不過 小弟台股一個月進出從單筆單筆進出然後就放著沒進出 到現在每個月7000-9000W有時候打去 電話也是被放一邊XD (她先接別人的單 要先弄好)總之 不要影響到太離譜都是可以接受的但是 仔細想想其實 她倒是不太會因為成交金額多寡 讓服務品質差距太大所以營業員個人特質也很重要不過我常會跟她開玩笑..要保佑我賺錢阿 不然我就要轉檯了 哈~我的營業員作了7年 服務熱誠依舊 最近倒是會跟我報名牌 蠻好玩的 盤中無聊就看看她報的準不準嚕 哈
嗯...我的營業員對我非常好,什麼條件都有搶單,對敲,拿案子,選股沒有一個做不到的,因為是家姐但是遇過這麼好的營業員,再換別人真的會氣死,對敲可能還要解釋半天...搶單搶不到(掛個單要兩三分鐘)連跳空漲停三天超吐血但是又非得要開另一個戶(私房錢)唉,要不是懶得再開新戶早就換人了