mvp168ks wrote:寶來體系的軟體都會這...(恕刪) 所以你是說寶來的系統比較鳥,那寶來的收費不是應該比較便宜嗎?為甚麼沒有這樣?你不要再跟我再這魯這個了啊…重點是元大金控收費比較高但相對服務沒有比較好。我家的結論。你要是元大金控的管理階層,去想想怎麼解決這個問題啦。涸澤而漁是錯誤的做法。台股已越來越成熟了。能夠生存下去的人會越來越精明.與其跟我在這喇低賽,你不如去跟你的主管們討論一下要怎麼改進客服。你提再多的數據,還是比不上實際上客戶端的感受。
鳳梨保姆 wrote:重點是元大金控收費比較高但相對服務沒有比較好...(恕刪) 都電子單了, 還需要什麼服務?一對一教你使用軟體?我要 XXX 資料, 請準備給我?我今天公司比較忙, 能否幫我接小孩?……請問是這種服務嗎?電子單的時代,我能想到的就是「手續費」和「下單系統」,怎麼取得平衡, 就看每個人了.
mvp168ks wrote:寶來體系的軟體都會...(恕刪) 您一直要把元大及寶來拆開人家都合併幾年了?元大的伺服器早期沒有到4台這麼多,而現在會有四台,一部份是從寶來接收過來的,寶來是最早開發電子網路下單,巔峰時期擁有的伺服器不止4台前面都講過,問題重點在於寶來及元大這些伺服器太老舊了,不在數量多寡,((也因為制度及政策讓台股成交量一直萎縮,導致不少證券或期貨公司沒有多餘資金汰換伺服器)) 我跟您就事論事,您卻一直瞎扯東扯西,不相信也可以直接一起約元大及寶來的總工程師一起來回顧當年怎麼去抓出這些問題的我實際使用過寶來及元大兩家的交易軟體都會DELAY,也常常整個看盤報價完全空白或死當一整天,而且求證其他股友同樣會發生,才跟寶來及元大的工程師延究推測元因是熱當機或不堪負荷,,,,,((若連到狀況最差那台伺服器,關閉重開是沒有用的))更重要一點,大當機.報價LAG都是發生在交易量大的時間((你可以從現在開始去記錄一下當機delay發生時機,,這些問題都是我幫他們抓出來的,,也許公司方面早就清楚問題原因,但面對客戶,永遠只會說1.網路問題,2.你自己電腦效能太差,3.別的客戶從來沒發生過,只有你第一個發生,,敷衍或唬弄過去,也吃定客戶大多不懂系統及網路下單架構再講更白一點,凱基也不是就沒問題,光是期貨下單部份四年來更換了五套,有問題期權王今年初才被換掉,改大三元這些前面都講過了!您就別再害人了mvp168ks wrote:都電子單了, 還需要什麼服務?一對一教你使用軟體?我要 XXX 資料, 請準備給我?我今天公司比較忙, 能否幫我接小孩?……請問是這種服務嗎?電子單的時代,我能想到的就是「手續費」和「下單系統」,怎麼取得平衡, 就看每個人了....(恕刪) 網路電子單就不用服務??自己好好想想吧!您槓嘛處處打自己的臉??
a0918116005 wrote:問題重點在於寶來及元大這些伺服器太老舊了…我實際使用過寶來及元大兩家的交易軟體都會DELAY…有問題期權王今年初才被換掉,改大三元...(恕刪) 元大伺服器老舊? 你要怎麼舉證?寶來體系的軟體很常 Lag 啊, 不必到很快市就塞車了.凱基期權王會停掉可能跟 cost down 比較有關,之前我也有用過, 快市時跟 HTS 還是不能比...還有一個很有趣的問題,「手續費高」+「系統很爛」vs.「手續費高」+「系統不錯」哪種比較可能發展成市佔第一名?(我知道「手續費最低」+「系統最好」一定第一, 但目前沒這種)
mvp168ks wrote:元大伺服器老舊? ...(恕刪) 重點在不管元大還是寶來,還是常常死當一整天,這是多數人親眼所見就算我不能舉證伺服器老舊,,那請問你是什麼原因??請針對問題回答,別再轉來轉去或選擇性硬凹了