Razer Stealth 13筆電外接Razer本家外接顯卡盒Core X Chroma接觸不良/系統崩潰

最近剛買Razer Stealth 13這台輕巧筆電,因為在家都外接27吋大螢幕,就用家人Mac用的thunderbolt3(以下簡稱TB3)轉DisplayPort(簡稱DP)的傳輸線接螢幕,接上去正常,當拔下來的時候如果不是待機關機中,就會整台死當螢幕破圖(如下圖),要強制關機才能再度正常運行
Razer Stealth 13筆電外接Razer本家外接顯卡盒Core X Chroma接觸不良/系統崩潰

但是後來想說會不會是線材不完全匹配出現的錯誤,而且本來就有考慮要買Razer Core X 這款外接顯卡盒(我有自備一張2080),前兩天原價屋訂貨,今天通知到貨就去領回家來玩玩了(下圖為上機後擺設)
Razer Stealth 13筆電外接Razer本家外接顯卡盒Core X Chroma接觸不良/系統崩潰

結果我想說筆電和顯卡盒都是Razer的不可能出問題,結果今天在移筆電位置的時候,筆電的TB3和顯卡盒的TB3之間的傳輸線,不知是哪端接觸不良,還是線材問題(線材為外接盒內附的),系統在開機狀況下接觸不良(或拔線後)跳出外接螢幕,正常了大概10秒,然後馬上出現這個畫面(下圖),......,我測試過三次,造成原因也是和之前TB3轉DP的情境一模一樣,唯一不一樣的是系統崩潰後的畫面..
Razer Stealth 13筆電外接Razer本家外接顯卡盒Core X Chroma接觸不良/系統崩潰

嗯......不是不是,我完全搞不清楚問題在哪,說筆電接口接觸不良是問題,但接觸不良後還發生系統崩潰,這我就無法理解了,不管用他牌線材還是Razer本家外接顯卡盒,都會系統崩潰,2019年的產品照理講應該不會發生這麼低級的BUG吧?BTW我剛買一周左右而已,不可能是用太久出問題,我會去送修,只是想來版上問大家對於這種狀況的高見或想法,謝謝各位~

2019-06-09 4:23 發佈

child70370636 wrote:
最近剛買Razer...(恕刪)


TB3外接顯示卡基本上是很成熟的技術了
你該更新的驅動那些如果都以更新好的話
基本上比較可能的部份就是軔體沒有寫好
跟原廠反應看看吧
如果真的是軔體的話時間可能會比較久
1-3個月都是有可能的

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