看不出原廠客服有何不妥?看不出「搞成這樣真難看」是什麼意思?是誰很難看呢? 為什麼、什麼情況讓您覺得很難看呢?因為這件事? https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=497&t=6410825開箱後發現滑鼠線怎麼是傳統那種?看別人開箱文是編織線呀?你為什麼不直接把問題問清楚,一直在那邊找序號?
不懂這客服哪裡有做錯,反而樓主幼稚的跟什麼一樣,好像沒見過世面當作我古板好了,但是我覺得把facebook當客服的人都是奧客現在人有官網不會用官網,有電話不會打電話,有email不會寄email連facebook上面沒有技術人員都不知道從第一張圖開始看又怎樣?人員頂多就是一時間沒想到序號就在照片裡。假設他真的爛、就是爛、訓練不夠、沒知識、沒常識,啊他不是都叫你打電話去問了?反而是某個人不會把那些號碼打進官網去搜尋看看的人才有問題接下來你突然智商回歸正常水平找到序號,又回去問那是不是序號幹麻?之後雷蛇也問你「有啥需要協助」了,你還不知道對方已經把你當作3歲小孩在看待你又問說官網能不能查序號光是問官網能不能查序號,就已經讓人白眼翻到後腦勺facebook這個服務人員沒有已讀不回,我都想給他加薪了,服務態度超級好滑鼠的問題就放在滑鼠板,還來筆電板再發一次文告訴其他板面的人你就是奧客
Phant0m wrote:不懂這客服哪裡有做錯(恕刪) 我是買起來放的不是馬上要用的我不用像你還要打電話還是寄信雷蛇筆電的鍵盤都沒中文了請問我寄信是要打英文嗎說到打電話讓我想到在這之前有打通電話給客服詢問訂購筆電問題客服是女的感覺像工讀生那樣不懂問答過程我也忘了所以你認為我還會想在打電話問嗎