[維修心得]Realme Air Buds air保固內說沒有維修料件

如題~
保固內送修Realme Air Buds air，檢測為電池有異常耗電，
結果還沒一年就說沒有料件說沒辦法換新的也沒辦法維修，
給我兩個方案做選擇，
一、換新品realme Buds Wireless Pro(頸掛式耳機)，免補差價
二、貼 $600 換realme Buds Air 2

我當下傻眼，我買真無線藍芽耳機，
是你們保固維護沒有料件，
然後要我接受換頸掛式耳機!!!!

請客服反映上去給主管，
我沒辦法接受這兩個選項!!!

過幾天，打來說選項二在折$200，
也就是補差價$400，
說這就是最後方案，主管說最多就是這樣~~~~
說他們是比較業界做法，
不能跟Apple比，那就拿小米比，
人家小米檢測有問題(非人為)直接換新!!!!


附上官網所說的保固條款:

圖片來源:realme官網 https://www.realmetwac.com.tw/TWS/?utm_source=officialsite&utm_medium=banner&utm_campaign=TWS