先寫結論，這是一款不成熟的產品，我個人就碰到：
1.手錶螢幕安裝不良，螢幕歪斜（送修換新）
2.第一次使用就充電故障（送修換新）；
3.會與三星手機衝突，無法顯示line、wechat、fb等提示訊息（目前無解原廠打太極中），有意購買的大大們請先別衝動，看原廠怎解決這些問題再說。
小弟在6/17於pchome購買了一支realme watch，打算替代小米手環3使用，結果收到的第一天就碰到了螢幕歪斜，無法充電的問題，送修兩週後拿回來，又發現這隻手錶與三星手機衝突，會有無法顯示提示訊息的問題（line提示100％ 不顯示），交叉與老婆的vivo手機配對後也有類似問題（提示訊息約60％會miss掉）。
期間不管致電客服、維修中心、官方fb，得到的答案都一樣，抱歉這不是個案我們已經在處理了，但無法保證啥時能處理好...。我表示因貴司產品功能不符廣告所述，我希望退費，原廠也是鬼打牆的回答退費沒辦法。
這隻realme watch買來已經一個月了，到現在仍無法正常使用，我對原廠訴求很簡單，要嘛讓我知道何時能正常使用，要嘛你們賣給消費者一支半成品，我認了退費總可以了吧？至於那些送修的金錢時間成本我就不計較了。但也不行。經過近10天交涉無效後，我只能公開這個問題讓更多消費者知道，希望各位大大先不要踩雷，若是有碰到相同問題的大大，或許也可以留言讓我知道下，人多力量大，一起想想看是否尋消保途徑或媒體途徑讓更多消費者知道，避免權益受損。
