有沒有買realme 5的人有這種問題

就是明明手機上有4g訊號，但網路卻不能用必須讓網路重新搜尋才可使用，但如果放著一段時間不用網路卻又不行上網。
反覆測試後有以下結果：
1、把sin卡換手機使用卻無此問題
2、將網路固定在3g模式也沒問題
3、如果網路重置之後一直使用網路（例如玩遊戲或看youtube的影片）則沒問題
4、在同一隻手機裡面另外一個門號卻無此問題

這支手機在pchome11/1下單買的，11/2到寄送地址，剛剛按了退貨不知道有沒有機會退成？
也不知道有沒有人有這種問題？該不會我買到機王了吧？