imjohn5208 wrote:
我也寫信去 REALME 台灣官網客服 , 如預料的碰了軟釘子
不意外,
台灣客服雖然有禮貌、也有sense,
但也是 無能為力!
之前Realme Air Buds蝦皮首賣,
買了兩組,其中一組拆封就單邊耳機無聲,跟好幾支手機配對都是一樣狀況。
隔天打客服,告知說要自己在蝦皮上辦退貨,
然後就拖了很久:
一來,來收回就好幾天後了。
二來,收回去了又說要 "後送" 判定是否 "人為損壞"。.......我真厲害,一拆封就弄壞 (還好我有錄影)
三來,只給退貨不給換貨,也就說搶到首賣也是白搭。不就好險當初買兩組........