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線上購物-賣家要聯絡電話/私下交易付現金/不開賣場下單

蝦皮購物訂製摺疊門

賣家一再要求買家提供聯絡電話

藉由需以電話說明方式確認商品核對細節

但我在蝦皮聊聊中

已留言+拍照+截圖回覆詳盡敘述

賣家來電也只是重覆唸一遍而已

重點在後頭:

說明報價錯誤他沒看清楚

重新報價更高增加50%

(與該賣場商品說明不符)

又要我再加購配件


我原本就打算自行安裝

這家安裝費價格高於市面上行情

當我說要自己安裝

這時賣家卻說五金有新舊款之分

他要去問廠商

5分鐘內回電現在是新款了

(又與該賣場商品圖不符)

他說怕我不會裝

就是要加購安裝

加價又一再加購讓我感到被強迫推銷


在電話中我問要如何下單?

賣家說不用下單

要配合接電話貨到付現金

通話結束重審過程有許多矛盾不合理之處

隔天我留言決定要自己安裝

並且請他開賣場給我下單

賣家選擇性回答跳過這不回應

我再追問:

昨天來電並未說明為何我不用下單?

通話完我感到不心安沒保障

賣家還是跳過不回這問題

擺明規避蝦皮手續費

我不喜歡講電話

通話當下需立即回應

被話術牽著走


請問大家這賣家不遵守蝦皮規範

未開賣場給我下單的情況下

當天我還有追問商品更新款的其他問題

賣家線上隔4分鐘就回我立馬問廠商

待確認中尚未回覆

賣家隔4H才回已工廠下單訂做嘍!

我有必要冒風險接受強迫買單嗎?


目前談論未果賣家已翻臉

蝦皮聊聊中態度拙劣

反而責怪是我的問題?


事隔幾天(早於約定安裝日)

竟有人按電鈴送件來了

我回應不能收

賣家不開賣場給我下單

不行這樣強迫我買單

已和蝦皮檢舉違規

不好意思讓您白跑一趟

對方回:那我和他說

他就走了


❶蝦皮聊聊中完整對話

❷該賣場圖文不符的部分

❸賣家來電號碼通話紀錄

我都已截圖存證


以上內文更新補充說明

感謝回覆我的人


若後續賣方還是直接上門強行買單

將報警處理!


2026-02-08 2:01 發佈
他說的價格有異時就該撤單不買了,沒必要跟他交涉一堆,只會讓自己更麻煩。
很多年輕人貪圖蝦皮有些賣家賣的很便宜就下單,其實多數是有詐,常是收到的貨物有問題,或是要加價等。
你們倆都沒照蝦皮規則玩遊戲了
後續的麻煩
官方的管道都幫不了你
只能見招拆招機隨機應變了

姓名住址個資對方都有
希望你有保存證據錄音截圖之類的
要有走法律程序保護自己的心理準備
黑墨默
黑墨默 樓主

通話當下我有主動問如何下單?從沒想要做違法的事,賣家始終不開賣場給我下單,讓我感到擔心有疑慮拒絕買單

2026-02-10 23:16
蝦皮是你想退就能退,
搞不好那種訂製品被退就賣不出去了,
所以才不走蝦皮(我猜的)。
你不拿錢出來
他難道能掏槍 把你的錢搶過來嗎?
就說不買了
不要理他就好了
到時候來了就不要開門
全程錄影
看他怎麼搞
黑墨默 wrote:
蝦皮購物訂製摺疊門賣...(恕刪)

線上一般品問題交易就不少
你這個還是訂製品
就是一個貪小便宜沒有成功的故事
二邊都有問題
有LINE訊息那就看到時會不會告
法官站那一邊
不然你現在住宅清空跑路讓大家找不到人
黑墨默
黑墨默 樓主

蝦皮聊聊對話框完整內容已截圖存證

2026-02-10 23:24
vvill

訂製品通常需有明確承諾才會開始製作。 如果沒有正式下單或明確同意製作,單方面啟動製作流程,風險由誰承擔,其實是交易成立與否的問題。 討論這點,比情緒判斷更實際。

2026-02-12 12:00
跟他說你不買了

貴了一倍還買做什麼

叫他也不用送來了

來了也不收....................
黑墨默
黑墨默 樓主

賣家已翻臉也未與我聯繫確認最終商品送件日,竟然直接送來了[吃驚]還好當天我還在家拒收,若長輩不知情況有變數而代收,那可就麻煩大了,賣家不開賣場給我下單到時候求助無門!

2026-02-10 23:52
沒啥好問的
你的權利你應該是清楚的 PO文問問估計是想要勇氣++

結論是:
買不買是你的權利,別說還沒到貨
就算到了,網購7天沒拆用都能退

至於你自己怕不怕,會不會腦波弱被洗腦買單
那又是你的事了
客製化商品即使是網路購物也不適用7天鑑賞期的,因為商品是為你特製的,無法再販售給其他人

樓主的的情況假如在蝦皮中有實際下單紀錄可以申訴甚至舉報店家未按蝦皮賣家規定

加入沒有下單動作只有聊聊後又自行使用其他方式聯絡的話那就只能以白紙黑字或錄音作為證據跟消保官申訴
你跟人家說要,人家做了你又後悔不想要?
黑墨默
黑墨默 樓主

我並非買貴反悔而不買單!與賣家通話後發現他說辭不老實讓我產生疑慮,請賣家開賣場給我下單始終不回應,買家權益受損沒保障!

2026-02-10 22:24
vvill

關鍵應該還是有沒有明確同意下單。 如果只是詢問商品內容,卻被認定為已成交,這中間是否存在認知落差,也值得討論。

2026-02-12 11:58
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