在2024 年 6 月 11 日，泰國電子交易發展局(ETDA)發布一份關於監督數位平台服務(DPSs)廣告的新手冊的通知，促進和支持數位平台服務營運商根據佛曆2565年《需要通知的數位平台服務營運皇家法令》第 32 條建立適當的自律機制，其中涵蓋DPSs廣告的監督。該通知旨在防止詐欺、非法產品或服務提供以及與數位平台廣告相關的其他非法活動，這些活動在數位平台上已變得猖獗。該通知適用於提供允許廣告主向使用者發布廣告或訊息的DPSs的經營者。
該通知規定的DPS業務經營者的主要義務詳述如下。
篩選廣告商和資料收集
- 驗證與收集：經營者必須建立驗證和收集廣告商資料的流程。其中包括廣告商註冊的步驟、方法和所需資訊。
- 身分驗證：經營者應依照身分驗證要求進行廣告主註冊。這可能包括使用其他身分提供者的身分驗證結果，例如內政部民政局ThaID申請、或以最低身分保證等級(IAL)) IAL2 執行自己的身分驗證流程。
如果業務經營者無法依賴其他 IdP 的身份驗證或無法進行最低 IAL2 級別的身份驗證(例如，缺少國民身份證讀卡器)，業務經營者可以考慮採用以下替代方法來核實服務申請人的身份，或採用其他適當的方法，例如：
- 廣告商的全名或公司名稱。
- 國民身分證號碼、護照號碼或公司註冊號碼。
- 資料儲存：廣告主資料必須以機器可讀的格式儲存，包含廣告或訊息的類別、內容和持續時間等資訊。
發布前廣告審查
審查程序：經營者應在發布廣告前進行審查。審查應考慮禁止或限制的廣告、所需權限以及避免敏感使用者資料等因素，例如種族、民族、政治觀點、宗教信仰、宗教或哲學、性行為、犯罪史、健康資訊、殘疾、工會訊息。
發布後監控
- 廣告監控：經營者必須使用自動化系統、員工或合約人員監控已發布的廣告。應制定審查優先順序的標準，除了自動化系統之外，還建立標準來確定哪些類型或特徵的廣告需要人員或官員審查的優先級。
- 檢舉管道：經營者必須建立檢舉機制，供用戶檢舉違法或不當的廣告或資訊。必須及時處理舉報，優先處理涉及智慧財產權所有者或多個可信舉報的案件。
- 廣告主帳戶監控：經營者必須監控廣告主帳戶。應考慮諸如收到的報告數量以及遵守服務協議和社區標準等因素。
請注意，該通知還指出，遵守本手冊並不免除或免除數位平台營運商根據其他法律承擔的法律責任，例如根據泰國消費者保護法或其他具體法律在廣告中必須說明的強制性細節，或執行與根據泰國個人資料保護法作為資料處理者的廣告商簽訂資料處理協議。
推出本手冊是規範數位廣告格局的關鍵一步。該通知預計將對泰國的DPS業務和廣告業產生重大影響。用戶將受益於廣告業透明度和問責制的提高。
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