我余xx在109年端午節前一個星期,因假牙壞掉至(明x牙科看診)看診第一次醫生許x豪順便檢查牙齒說因牙齒有些需要重補也為了美觀就先幫我洗牙,在約隔日(明x黃xx醫生)
他幫我補牙齒當日先補兩顆一顆左上另一顆左下,在補左邊下面的時候就非常疼痛醫生還跟我說快好了忍一下我補好那個還跟醫生說非常痛半條命快沒了,回到家牙齒吃東西咀嚼時會疼痛跟喝冷一點的水也會疼痛,連幫小朋友泡牛奶喝溫熱水也會不舒服隔日我回去看診有跟醫生反應他就說剛補完可能不舒服他補的因該沒什麼問題,他就在補另外兩顆請我回去再看看回家之後只要喝冷一點的還是很不舒服牙齒還會抽痛吃東西咀嚼也是會痛,
隔日我又跑去看診他就幫我重新補左上跟左下然後跟我說幫我補的很厚請我回去在試試,因回家還是不舒服會偶而會陣陣抽痛我隔日早上又去等了一小時多我就問護士說請問看診醫生是那位他們回答我說黃xx醫生,我就決定先不給他看就先離開再來排下午給許xx醫生看診醫生就幫我重新補左上跟左下補成變薄的然後許xx醫生跟我說他有幫我加強過幾天疼痛感會慢慢消失,我回家之後牙齒也都會陣陣抽痛喝冷水也會不舒服,我就在過了假日之後星期一下班就近去家裡附近的(迦x牙科)看診,我去看診跟醫生說我的情況我說喝一般冷水的會痛喝溫熱的也會有感覺不舒服,我連自己用吸氣牙齒都會痠痛這4顆牙齒尤其是左下那顆牙齒超痛醫生聽到就說糟糕了他一定是幫我在磨的時候磨到神經了才會這樣,醫生說牙壁很薄才0.幾厚度還給我看醫院牆上照片,
然後醫生他的建議是抽掉最痛的左那顆牙齒神經看另外三顆會不會變正常,他說有看過醫學文章因為左下最痛的牙齒神經引起其他牙齒神經不舒服,(迦x牙科醫生)就幫我看診就說我左下牙齒旁邊牙肉都非常腫,腫到破皮他只能幫我簡單幫牙齒滴個藥水開藥給我吃說要處理還是回去明x牙科,我隔日回明皓牙科找黃xx醫生請他在處理他就有說到他補的一定沒問題在幫我看一看就說他重新幫我補跟投藥看看如果還是不舒服他就在幫我換別種方式是看看,回家之後還是會抽痛喝冷水跟溫熱水一樣沒好吃東西咀嚼左下會痛我就又回去明皓牙科我跟他反應吃東西左下牙齒會痛我無法分變是哪顆因為左下補左右兩顆他就看X光片說我牙齒長的可能較高他就幫我在牙齒表面補東西再幫我調整高度這次退掛號,
這一次我掛號結束就有跟護士小姐反應為什麼補牙會造成這樣,變成我沒辦法喝冷水跟溫熱水會陣陣抽痛就有跟他表明質疑黃xx醫生我還跟他說左下這顆我之前補得掉了也在108年在(宏x牙科)補過,因為你們這裡掛號不到我跑去(宏x牙科)那看,人家補完就沒這問題現在我是4顆都有問題到底我的問題還是醫生問題他就請我別生氣,後來我回家大概過快一星期至7月15睡覺之後痛到起來吃止痛藥到7/16當晚痛到不行連舌頭碰到左下牙齒都非常痛我去明x牙科找黃xx醫生他就說他補的沒問題又幫我重新補他就說這次已經幫你補到最強了,如果在不行就可能要抽神經當下我就有問她如果左下抽神經其他顆還這樣不舒服怎麼辦我說這是我假設的提問他就說要再看看,
我看診結束我下樓又跟護士小姐反應到底是我問題還是他問補個蛀牙我來來回回跑了三個星期還要抽神經,那抽神經之後不久要裝假牙那這到底要算誰的護士小姐就要我別生氣還說幫我換個醫生給許xx醫生看,他就看了班表說最快要下個星期一我就說這樣我不就還要痛兩天一直吃止痛藥他就說還是你要給翁xx醫生看,說我以前都給他看的我就說因為他一星期只有看三天只有白天變成都要請假來看,護士小姐就說你考慮一下我就說好,我就說這樣你要幫我在跟翁xx醫生說情況,不然我又要再說一次護士小姐就說好隔日去看診翁Xx醫生就說這要抽神經了神經壞死了說不抽也只會一直痛我就說好因為我是零時排進去他說只能先幫我抽掉神經因為他後面還有約的客人,下樓就到櫃檯約了根管治療,
隔一星期做好根管治療我下樓到櫃檯就跟護士小姐說我這樣假牙到底算誰的不可能還要我自己處理他就說他會跟院長說然後之後他回復我電話就說院長以我這次裝假牙的費用只能給我一仟多塊的優惠,然後就說我後續牙齒問題轉去給院長處理,後續給院長處理他就幫我另外三顆牙齒補上另一種材料說對保護神經材料我回家之後式其實沒改變太多,早上刷牙冷水樣不舒服泡牛奶喝溫熱水依樣有感覺無法喝冰的,
我在109.8.3號早上有打衛生局說以上這事情,衛生局說他們只是中立無法判別對與錯只能交給牙醫師公會然後衛生局說會打去明x牙科請他們打來跟我好好溝通,明x牙科院長中午來電我才有機會跟他談因談到假牙問題她說,我這次裝15000的牙齒他能給我去除釘子費用(2200)臨時假牙1000跟優惠在減1000,我就說以最便宜8000的假牙話能到多少他就說7000我就覺得非常不合理+以上他所說的減去2200釘子費用+1000臨時假牙+1000優惠折扣這樣優惠4仟多了我就說我想想再回復他
我在109.8.6號回復他我最多只能接受我方付款3500至4000,我跟院長說你跟我說的釘子費用那是你賣給客人的費用不是成本價錢,臨時假牙也是你的材料費用怎麼能這樣算到折扣原本價錢,他就回這樣給技工的錢都不夠他要問看看黃xx醫生...
我個人想法好好的牙齒,只是覺得簡單補幾顆表面蛀牙然後變成這樣目前還只是只跟院長說到假牙部份就讓我覺得根本就只想賺錢,沒有心想要處理我另外三顆牙齒後續如果都沒有好那誰該負責..
他們院長回我的簡訊內容感覺都把責任推給我醫生都沒問題,也沒說我後續三顆牙齒如何處理
這是他們院長在我申訴牙醫公會,牙醫公會還沒回我信,明x牙醫院長傳給我的簡訊如下
余先生您好:
我是明x牙醫診所的負責人,您的問題在我們院內討論過,也與幾位其他醫院的醫師們討論,大家一致的結論是您的牙齒應該是屬於特殊敏感所引致。至於處置方式則完全合乎學理及標準治療程序,以至於需要多次到院內治療,造成您的困擾我們深感遺憾。
為表達我們的誠意在後續治療方面,我們提供兩種建議方法式,並給予極大的優惠以表示我們深深地誠意。
1.若不做假牙,建議有做過根管治療的牙齒,還是需填補起來,免收掛號費。
2.若做假牙,院長特別贈送價值
2200元的加強釘柱
1000元的臨時義齒
另外在假牙材質上特別再折扣$1500元。
•若給原本醫師做後續治療,在假牙材質上特別折扣$2500元。
期盼您的消息!
明x牙醫診所
黃xx上

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