網購商品運送的"到達定義"及"收件地址"是否有法律規範?

因住家是多棟的中大型"兩光"社區, 基地是開放空間, 除各棟大樓的一樓大門需刷門禁, 進入社區無管制問題, 快遞人員可至各大樓一樓按門鈴, 各大樓一樓無管理人員, 只有管委會有人在某棟的地下室(跟我家的門牌地址不同,也有相當的距離), 但就有某網購的貨運老把大小貨品都送交管委會, 以前送到管委會都沒簡訊或電話通知, 要上該網購的平台看配送狀態才知道是否送達, 妙的是它有"收件資訊" 上面顯示的是自家地址, 不是管委會的地址, 還以為貨被冒領了, 打電話去問才知道被送到管委會, 被我抱怨後就變成送管委會後電話通知. 因大部分的快遞都會先送指定地址,沒人應門才送管委會並電話通知, 只有中華郵政是不送管委會的.
因為不同運送業者的差異及困擾, 因此想問一下是否有人知道網購商品運送及收件的法律規範? 感謝!