在家樂福買東西裝袋時裡面有兩包全聯買一送一的衛生褲被店員懷疑我..... (第9頁)

heinzvon

heinzvon
個人積分：805分
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805分

81樓

2024-12-22 17:21

店員沒直接詢問，或許是想先去查看看，避免造成困擾，可能查詢不出來，只能再次電話確認，結果還是造成你的不高興

anneo

anneo
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39分

樓主

2024-12-22 19:00

店家剛剛（六點半左右）再次打來跟我道歉了，經過上半天的思考我也決定放下，想太多讓自己生氣沒什麼必要，所以下午我就沒再看網路訊息了，店長她承諾我店員權限這塊他們會好好再斟酌，也會再讓該店員學習下次遇到這種狀況會主動詢問。
我自己這塊會再注意，但老實說我就是大咧咧容易忘記事情的人，只是普通的人，沒那麼拘謹會時刻提醒自己要告訴店員我帶了什麼進店裡，以後多注意就是。
這件事就這樣吧，我要過我平常除了關心一下政治之外沒波瀾的日子。

typetin

誰先引出事來？當然是沒避嫌的人。樓主若自覺就沒事啦！

2024-12-23 11:40

rossi0406

講自己大剌剌的，又在哪擔心個資，有點矛盾。

2024-12-23 16:28

nh02532

nh02532
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3030分

83樓

2024-12-22 19:00

樓主的想法真的是刷新我的三觀

惡魔印記666

你該爬完整棟樓，你會發現有幾個跟樓主共情的，他們的論點更是匪夷所思，然後居然還有得到評分的，這才會讓人刷新三觀。

2024-12-23 12:13

A辣愛怕跑

+5

2024-12-30 18:49

dvdr2001

dvdr2001
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609分

84樓

2024-12-22 20:33

這時就要推愛買的免費置物箱了，
投十元開箱放物上鎖拔鑰匙，
回來開鎖拿寄放物品退十元。

typetin

家樂福大賣場以前就有這設備啊！但是可能使用率不多就沒了。

2024-12-23 10:19

makenaide

makenaide
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22分

85樓

2024-12-23 10:51

指控的人有義務提出證據，店家如果懷疑是竊盜案件，應該自行蒐證(例如調監視器查證)，確認顧客有偷竊事實，再報警處理，而不是隨便一個小店員查個資去騷擾顧客，家樂福的作法很不恰當，一個大型連鎖店，遇到類似案件，連最基本的SOP都做不好，教育訓練有待加強。

GT_whatdoumean

GT_whatdoumean
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86樓

2024-12-23 11:14

這種狀況我都會先亮出來至少攝影機拍到
或是乾脆不帶去賣場避免引起誤會

魔聖狂峰

魔聖狂峰
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7分

87樓

2024-12-23 11:24

所以我個人比較支持實體發票若是第二家有疑問當下就可拿出來。也不用讓店員懷疑東或西。相信當下店員看到袋中有東西也是會有疑濾的收銀員沒很大權限可去看監視錄影很多都是真報警和高級主管才有權限去看若真的有情況他也要負擔損失也可預防自己手機沒電或是斷網情況

惡魔印記666

全聯有加入會員刷條碼，要事先告知發票要印出不要存入，另外使用禮券消費也不會有發票，只有現金交易有發票。

2024-12-23 12:18

typetin

全聯我不是會員。刷卡還是有交易明單。

2024-12-23 12:36

successful

successful
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938分

88樓

2024-12-23 12:36

一堆人說要避嫌是要避什麼嫌啦

沒偷竊光明正大不用那麼卑微

我也是時常各店購買大包小包

店員有疑慮當下就要問

有問我就跟你講

沒問是你家的事

監視器那麼多不會調喔

當下沒查怪誰就一白目店員啊

makenaide

直接調監視器就知道該物品是不是從賣場拿的，店家應做的基本查證不做，反而事後去電騷擾顧客，真是有夠惡質的。

2024-12-24 11:17

西瓜蟲

所以男生也可以正大光明去女廁所尿尿囉?啊就正大光明的尿尿而已啊

2024-12-25 9:44

taiwan32603

taiwan32603
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1619分

89樓

2024-12-24 12:33

這件事看起來賣場的責任比較大耶，蠻意外的是這棟樓竟然有許多人認為問題是出在原PO身上

現在商店密集，外出採買時，先到A店購物，再帶著A店的商品到B店繼續採買，應該是家常便飯了吧
我自己也常這樣做，而且進入B店後，通常也不會特地問是否需要寄放或貼標籤，除非商家本來就有要求
畢竟賣場空間廣大，員工數量多又分散，入口與結帳區通常距離遙遠，只有跟單一店員說明感覺沒必要
這件事樓主唯一需要做的，就是在結帳時主動告知收銀員些東西是其他地方購買的。

為何賣場的問題更大，原因很明確，結帳時若店員有疑慮，應該直接跟顧客確認釐清
但店員選擇事後再向上反映情況，然後賣場又沒有先調閱監視器檢視整個過程，釐清事情原委
而直接查詢會員資料致電顧客，指控是否「忘記結帳」？這種處理方式欠妥吧

BeTelGeuSe

BeTelGeuSe
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177分

90樓

2024-12-24 14:13

我有時候也會這樣
現在商場開那麼多，很常一家買完去另一家，遇到兩邊都有賣的商品真的會感覺怪怪的，結帳時跟店員講一下就好，應該也不會過問