清舞非揚 wrote:
我覺得蝦皮的購物機制(恕刪)
快遞員不給驗直接退就得了
再來就是貨到付款錢都會扣在貨運手上一段時間
以我自己在清二手的小7到付為例，這星期取貨，下星期五才會到帳
當你提出異議就可止付
這些都已經是有案例
消保官找業者協商好的東西
只有兩點需留意
1.商品如果與當初協議相同，不能用不要或其他理由取消，基於合約精神是買家違約。
2.商品價格太低(好像是3000)，微罪不罰，要告也立不了案比較麻煩。
因為第二點，你可以在看到FB上很多都是賣一兩千塊的一頁式購物
你要再賤一點，不給驗直接收貨單拿了不簽字，看是他比較趕還是你比較趕
大陸淘寶教的
但我覺得還是跟送貨員好好說比較好
球鞋的東西很麻煩，單論外觀無法分辦，一般人也不知其差異性
Stan0321 wrote:
我沒有說平台有問題，(恕刪)
簡單講
單純就是你被騙不爽而已
網路上購物難免被騙
就是因為網路購物經歷非常不好
所以就算貴一點，我也已經傾向實體店面購物或面交
你的事情就算再不爽也沒救了
放下吧!!!
Stan0321 wrote:
這是第一次求助平台後...(恕刪)
蝦皮買大陸賣家風險比較高，之前沒經驗，不介意是台灣或者大陸賣家。
結果大陸賣家出貨服務品質很好的有，但是不好的也不少。
不是少寄一兩件，就是寄錯商品，或者等半天沒出貨。
台灣賣家也會有這種狀況，出錯概率比較低，也比較好補寄和退貨退款。
只是遇到這種事情，要溝通處理，很浪費精神和時間。
單價低的，我就算了。
可是以後我就都買台灣賣家的多。除非大陸賣家賣的商品超吸引我的，而台灣賣家也沒再賣，或一樣的商品台灣賣家單價賣太高，才願意試試看，不然就不了。
蝦皮客服，態度我遇到的還不錯，還沒遇到態度差的，可是他們一樣會說，有爭議，不要按訂單完成，買賣雙方先溝通協商，再不行蝦皮會進行協調，不過沒辦法和法院一樣作裁判，如果爭議不下還是要走法律調解。
可如果是大陸賣家，是要怎麼法律調解。
所以覺得保險是盡量買台灣賣家的，比較好處理有保障一些。
蝦皮客服還會寫信跟你道歉，說些安撫安慰消費者的話。
我上個月到我們新竹最靠近城隍廟旁邊的停車場，系統設定收費不合理，停車場服務人員態度不好，業主也是，都態度很冷漠，還要你自我檢討沒有配合使用規定，打電話去新竹市1999申訴，是由交通處公務人員受理的，也是沒什麼作用，也是維護停車場業主不合理規定營運收費的利益，還是說些官方的場面話，因為他們經營停車場土地成本很高，什麼市場經濟自由，規定就是這樣，如果不遵守那要怎麼管理。
其實問題哪裡有那麼複雜，就業主系統設定不合理，業主改善系統就好了。
我去很多停車場停車，每個業主經營停車場，也是都有電腦系統設定收費機制，很合理，有彈性的。
一直沒遇過不合理收費設定，冷漠態度，還要消費者自我檢討的。
再說一般消費者也不可能因為被多收一次錢，才幾十元，就有那個時間到處去其他單位申訴和調解。也不划算。
覺得遇到不公平合理的事，要他們改變，難，可能找其他服務好的。
蝦皮買個人賣家的要挑，蝦皮商城的好一些。
我個人較安心使用，訂退貨款流程，是MOMO購物網。樓主也可以參考。
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