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包裹被別人領走,店員沒核實身分沒責任嗎?

snakesgy wrote:
我的已付錢的包裹被別(恕刪)

便利商店領貨SOP有要求領貨的人要確認姓名是否正確
所以當對方回答時責任就轉嫁了
要告便利商店這種想法
相信我,你不會是第一個
所以省省吧,別浪費心力了
這種代收貨物服務那麼久了
不會給你有機會告成的。
bonbonn

先付錢的包裹是要看證件的,所以店家沒核對是有責任的

2022-10-30 21:04
Daniel Wen

店家沒確實核對是要負責任,但不是成立"侵占"的要素,至少苦主無法舉證店員是蓄意為之

2022-10-30 21:17
路人39 wrote:
是店家給錯包裹還是被有心人盜領你的包裹?
你也可以報警, 報警提告店家侵佔啊
你的包裹被店家交給他人, 你有權懷疑店家和領走的人是一夥的
提告店家

侵占成立要件之一是蓄意為之
如何證明店家蓄意將苦主快遞給第三人?
舉證之所在,敗訴之所在,不要想當然爾
無法證明店家是蓄意為之,可能在檢察官那就被不起訴,浪費自己時間

準備好自己的有商品價值+運費+稅金的訂單,提單
依運送合約要求物流負責尋找遺失的快遞,找不到就負責賠償
不過具體賠償金額可能要依運送契約中規範的額度來計算,不一定能cover所有損失
帕達鴨

侵占是告取貨之人,可以告店家業務過失損害賠償

2022-10-31 1:32
Daniel Wen

訴訟不是首要工作項目,先針對物流未完成運送契約要求其處理或賠償,若未能獲得可接受結果,才進行提告,跑法院不是件舒服的事

2022-10-31 4:30
tsuenku wrote:
不知道原po 在哪買(恕刪)

要是我 我也會這麼做 根本不需要我操心 讓賣家和物流自己處理
已付款的包裹照理來說的確是要核對身分才能領取才對,
我甚至遇過幾次到付也要核對的,但很少,
不過現在有些店,像萊爾富、OK、全家,很多都是讓客人自己去架上找貨再去櫃檯刷,
說真的比較小的東西(不管到不到付)根本藏一下就直接帶出去了,
店員根本沒在顧貨架,也沒空顧,也不可能搜身的,
要避免的話選7-11,我們這邊的都是報電話後三碼+核對姓名後,由店員去取貨給你的。

這東西應該算是偷竊吧,
我覺得與其糾結店家責任,你終究還是要去報警的,
報了警才可能有下一步進展,如果你真的要處理的話。
Gabriellin

7-11要貨到付款的包裹,我也常要自己在架上找包裹再去櫃臺付款。已付款的包裹就是由店員自己找,如果剛好同名、後三碼相同,的確可能會被誤領,單純給錯人就不曉得了。

2022-10-31 1:00
snakesgy
snakesgy 樓主

這家店是店員拿貨出來的,他們有承認核對沒確實,資料不對

2022-10-31 2:17
其實樓主想法沒錯
今天便利商店是物流
他應該要平安把貨物交到你手上
沒有交到你手上就是侵占

便利商店表示東西被領走了
那是他說的,我怎麼知道真假

但如果便利商店拿出錄影證明
的確被領走了沒有侵占意圖
那侵占就不成立了

只能請求民事求償

因為如果便利商店敘述屬實
那的確不是故意犯罪
基本上刑法走不通
snakesgy
snakesgy 樓主

我就是認為告有困難,所以一直強調店家要負責找出來,而不是叫我們自己報警

2022-10-31 0:34
Gabriellin

物流無法交付商品的情況太多了,各種事故導致貨物遺失或消滅,都會有這種問題,但還是要回到民事上,是無法成立侵佔的。

2022-10-31 1:03
店家,不管誰告,都要調監視!

怎麼不先調一下?要警察來調監視?不解

最後,是事主的親友叫人來盜領的,會不會呢?

不然就是網路資訊被取得了!
等那一天,利益不是人的主要目的,那麼我才會被別人說服....................
snakesgy
snakesgy 樓主

證件都在身上,絕對不會盜領,因為後3碼他們店家有查過,是不對的,他們有調監視器打電話說有看到領貨的人,結果還是叫我們自己報警,他們這樣處理對的嗎?

2022-10-31 0:32
Daniel Wen

別氣,超商員工雖然很萬能,但不一定理解法律上的角色關係,當然不排除就只是裝死

2022-10-31 4:32
店員絕對要負全責
如果店員不用負責
那麼以後店員發現已付款的包裹可能是高單價貨品
不就可以找外地的朋友來偷領?
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snakesgy
snakesgy 樓主

我今天去理論就有說到這一點,他們啞口無言

2022-10-31 0:37
簽單有時間跟簽名
趕快調錄影看看可否找到
理論上領錯應該會有一個多的包裹
這個可以查到姓名、電話
snakesgy
snakesgy 樓主

一開始去領貨時當時店員只說要我們自己報警,要警察才能調監視器,結果又打電話來說有調監視器看到領貨的人,但還是要我們自己報警,事情不是這樣處理的吧

2022-10-31 0:39
背信罪
我愛一條柴

….

2022-10-30 22:35
Daniel Wen

如何舉證其"意圖"?店員一句話沒注意到,背信就告不成

2022-10-31 0:08
幾點幾分領走系統都查得到
再比對一下監視器就知道了
應該是領錯的機率比較高
也有可以是冒名領取
一般超商領貨大部分我都會選貨到付款
就算被領錯了也不會有損失
snakesgy
snakesgy 樓主

沒辦法,國外買的要先付錢,不然我也想貨到付款

2022-10-31 0:41
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