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Aeon 宏佳騰 Ai-4 Ever 電動機車：CROXERA 連線以及安全相關問題

zenrock · 2023-12-03T18:51:27+08:00

背景說明：10月時，考量家人代步想要購買一輛輕型電動機車時，我們仔細比較了不同品牌。當時考慮的有：PGO UR2，Emoving EZ1，以及宏佳騰 Ai-4 Ever。家人有放飲料/手機的置物需求，放棄了沒有前置物空間的UR2。EZ1 雖然也不錯，但最終選擇了宏佳騰直營店購買 Ai-4 Ever。主要看上 Croxera 系統，期望能夠連接到安卓手機，提供方便的導航和其他智慧功能。問題描述：Croxera 系統無法連接安卓手機在整個購車過程中，我們一直以為 Croxera 系統可以順利連接到安卓手機。然而，在牽車當天，我們發現無論我們使用的是安卓 12 還是 13 的手機，都無法成功連接。即使店員用自己的蘋果手機連線成功，但對於我們作為安卓用戶的情況，店家也無法提供解決方案。一開始懷疑是零件問題，拆過車殼 (新車真的不捨)。經過一段時間的等待和多次維修，我們仍然面臨無法連接 Croxera 系統的問題。這不僅僅是我們的個別案例，我們在咨詢維修時得知還有其他安卓用戶遇到相似的問題。我們曾與總公司聯繫，但至今仍未收到具體的回覆。店家的部分表示將與總公司及 Gogoro 協調處理後續事宜。然而，這種長時間的等待讓我們感到困擾，且仍未解決問題。我們購車至今已一個月，但 Croxera 系統從未成功連接使用過，無法進行相關機車設定。我認為在銷售過程中，應該提前告知消費者已知的問題，讓我們在做出購車決定之前有更完整的資訊。我期望機車公司能夠儘快解決這個連接問題，並改進銷售流程，提供更透明的資訊。同時，我建議機車公司在官網上清楚說明 Croxera 系統的相容性，特別是提到可能存在的安卓手機品牌或型號的限制，以免其他消費者也遇到相似的困擾。龍頭接口安全問題：我們在使用宏佳騰 Ai-4 Ever 的過程中，不僅遇到了 Croxera 系統的連接問題，還發現了另一個讓身為家長比較擔憂的安全問題。該機車的龍頭接口處的洞設計過大，這導致小朋友的手在這個區域容易發生意外。在實際使用中，我們家小朋友的手被卡在洞口，發生了意外，這引起了我們較大的擔憂。儘管根據一般安全建議，小朋友不應坐在機車前座，然而在現實情況中，有時候小朋友確實會坐在前面。這使得這樣的龍頭接口設計更加需要引起機車公司的注意。我們認為，這樣的龍頭接口設計存在潛在的安全風險，特別是對於有小朋友的使用者。建議機車公司儘快重新設計或提供相應的安全裝置，以確保在實際使用中的安全性，並且提供明確的使用建議，以降低潛在的安全風險。總結：總的來說，使用宏佳騰 Ai-4 Ever 的過程中，我們遭遇了兩個相當令人困擾的問題。首先是 Croxera 系統一直無法順利連接我們的安卓手機，這讓我們相當頭痛。除了等待公司消息之外，是否有人能分享一下類似的經驗或提供解決方法讓我們可以參考一下？真的非常感謝！另一個問題是龍頭的設計，洞口過大容易造成小孩的手卡住，甚至發生意外。我們已經付出代價，因此我想提醒有家庭的朋友們多留意這點。也希望官方如果看到這篇，能夠關注並檢視這個潛在的安全問題。感謝大家的關注和協助！