我听他们说铁路有托运服务。我以为是花钱就可以让铁路公司负责把人送到目的地。
拨打了铁路热线12306，人工服务，简单描述自己的需求后，对方索要了老人车次等信息后，帮我登记好。令人惊讶的是，对方说完全免费。
这项针对老人的免费服务是这样的:
我在12306拨打电话，人工登记后，起点火车站工作人员随后打电话给我，教我怎么送老人到火车站指定位置，询问了我老人是否需要轮椅或担架。
我把老人送到后，就不用管了，老人在火车上，列车员会提醒老人到站下车。
老人在乘坐火车期间，终点站服务人员给我打了电话，核对了我家老人车次信息后，问我是否要轮椅或担架。我说不需要，对方说那就派一个人到站台接人。
终点站那个人负责在站台老人所在车厢接人，搬运行李，送老人出火车站。
整个过程涉及两个火车站，三批人。全过程对老年人完全免费。
当然残疾人也可以免费享用该项服务，工作人员礼貌有素质，服务质量非常高。最最最关键是，此项服务完全免费。
我作为一个普通人，这次真的是感受到了国家的进步。这在以前想都不敢想，现在只需要一个电话，就有三拨人为一个普通老人免费服务。而且绝对不是装模作样搞宣传这种，我也是听人说高铁可以托运老人。网上搜索后，将信将疑打的12306(铁路服务热线)，没想到真有类似服务。
国家越来越好，待国家进一步发展后，以后绝对更好。真心希望国家继续繁荣昌盛！
加一句:我绝对不是什么大内宣，我一直认为，拿钱发帖的人不得好死。看我注册日期。
我是单纯的从内心感受到社会的超强进步。十几亿人啊，今天是老年人，残疾人有这样的免费服务，以后社会进一步进步后，更多人群可以享受到这类服务……
想起了当年奥巴马还是谁直言不讳的说的一句话:如果中国人都过上了美国人的生活，那美国人怎么办？ (大意就是中国人如果都过上了好生活，那美国人就会做牛做马给中国人当劳工)
时代变化，大陆进步势不可挡，终有一天，咱每个中国人都会过上西方人现在有的生活。不管怎么说，就高铁这项免费服务，那是在踏踏实实进步，真真切切为人民服务。
本坛一些天天黑大陆的id，如果你们不是拿钱发帖的，一定要自己亲自体会下大陆社会的进步。台湾省的老乡们，蔡省长蹦哒的越凶，你们亲自体会大陆社会进步的等待时间越短，应该不用等多久，各位就可以在祖国大地随意游玩啦，老了也不怕，打电话给12306，让他们提供服务，真免费。
