是你的車,又不完全是,廠商遠端鎖定都有哪些手段,一文幫你避坑
電科技袁創06-11 17:05 718
你買的車,不是你的車,或者說,這個車不完全歸你管,這在油車時代完全不存在,但在電車世代卻常被人提及的事情,你有經歷過嗎?
近日有理想車主表示,自己的帳號因為關注了十幾個人被社群管理員鎖定,導致帳號無法登錄,無法登入就無法開車。好比你遊戲打得好好的,GM(遊戲管理員)突然就說你作弊了,然後帳號就被下線了。

理想上鎖車
遊戲不玩也就不玩了,花幾十萬買的車,自己要開,還要看廠商的臉色,這到底是怎麼回事呢?
理想這個事情,很快就被澄清了。原因是車主的家人用該帳號的親情帳號登入理想APP社區,關注了多個陌生的帳號,觸發了「非車主帳號短時間內關注10人以上會被辨識為風險帳號」的條款,因此才會被鎖定。
理想L7
這麼看來,理想的“鍋子”,其實沒那麼嚴重,就是一個系統BUG,並不是有意要鎖車,也不針對某一類具體用戶,這一類的問題,理想應該很快就能修復。
不過,這始終是一個「自己的車,自己不能隨便開」的問題,不管廠商如何解釋,用戶如墜雲霧的荒謬感之強烈能直接燒穿CPU——廠商有能力遠程鎖定帳號,也就是有能力對車主的用車權限進行干涉。如買了一把鎖,隔壁老王卻也有一把隨時能開的鑰匙。
這是鎖的問題嗎?這是物品資產所有權的問題!
進入智能化之後,類似的問題已經不是第一次出現了。
今年315期間,奇瑞汽車就爆出了長程鎖車事件。某位瑞虎車主稱,自己的車出現了故障。需要維權,但是在自己要去參加當地舉辦的「問題車展」時,卻被奇瑞冷不丁遠端鎖定了車機系統,導致車輛無法啟動。
對於這件事兒,奇瑞汽車當時的官方回應是:根據國家相關法律法規的要求,汽車廠商沒有開發遠端鎖車功能,此事便沒有了下文。
更早的時候,廣汽埃安也出現類似問題。 2022年12月份,一名廣汽埃安AION S的車主爆料稱,因為沒有按照埃安的要求及時更換電池,就被鎖定車輛。這件事情也是廠商與使用者各執一詞,但有一點可以肯定,那就是廠商的確有透過某種方式去干涉使用者使用車輛的能力。
在我們的車上還住著一個看不見的管理員,一雙無形的大手可以握住我們的方向盤。鬼魅如斯,TA到底是誰,這才是用戶最關心的地方。
小鵬P7
同樣在2022年,小鵬汽車也爆出類似問題。當年8月,某車主在購買小鵬P7二手車之後,突然發現小鵬汽車廠商透過網路遠端操控,把自己的車進行了鎖定,無法正常行駛。
這次事件,牽扯出了一個比較常見的問題,那就是抵押車輛的所有權到底歸誰。這位小鵬P7車主購買的是二手車,而原車主有拖欠貸款的情況,因此小鵬廠商才會對其進行鎖定。
小鵬的這件事情,再次證明:廠商是有能力遠端鎖定車輛的。
同樣的情況,蔚來汽車近日也出現過,問題同樣出現在二手車交易環節,而且也是因為首任車主貸款出現問題,導致它的二手車被廠商鎖定。
蔚來ET7
除此之外,吉利汽車也出現過更嚴重的事件。 2023年11月份,部分山西的吉利楓葉新能源車主發現,自己購買的汽車出現了不能充電的情況,後來發現是廠家把汽車充電口進行了遠端鎖定,目的是為了讓用戶選擇換電服務。
與前幾起事件不同的是,這次吉利楓葉新能源是真的主動鎖車,讓用戶在換電和充電之間二選一,而且是更傾向於讓用戶選擇換電模式。
換電模式,是比較容易產生這類糾紛的,因為換電模式和電池租賃模式本身就牽涉到車輛零件所有權的問題。在這個問題上,蔚來可以說是典型,如果前任車主採用了電池租賃模式購車,而下一任車主又沒有及時續租,那麼蔚來廠家就會採取遠程鎖車行為,這種事情已經發生過多次。
從這些案例,我們可以得出這樣的結論:主流廠商都具備對車輛進行遠端鎖定的能力。實際上,不只是汽車業,只要是涉及租賃、抵押貸款的行業,都會出現類似的問題,例如大型工程機械,貸款不還了,它也就不工作了。
雖然我們的廠商都主動宣稱不會鎖車也沒能力鎖車,但是事實卻是鐵一般的不可辯駁。目前,鎖車這一行為還沒有具體的監管條例可以遵照執行,作為用戶來說,尤其是購買二手車的朋友們,做好車輛檢查和過戶工作,還是極其有必要的,以免給自己的出行帶來不必要的麻煩