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日本人超時工作是自找的?BBC:企業 IT 技術落後是主因

小弟去北海道旭川車站
要換寢台車票(退北斗星換仙后座,然後拿三天後的仙后座車票)
售票窗口裡
兩位年輕女性一位中年男性
一看辦公室位置的安排
這位中年男性似乎是主管
但都要輪流坐窗口櫃臺

輪到小弟時剛好也是這位中年男性坐服務窗口
…小弟這輩子外國語文只學過英文,就用英文加漢字向他說明
因為我是在台灣用網路上JR買的票
他也要上網處理 …
結果
十分鐘過去了,他根本不知道我要做什麼
拿上網訂票的書面資料給他
他還是不知道要做什麼
又五分鐘過去了
他終於請旁邊窗口的年輕女性和他換位置

我向年輕女生重複一次
她一聽完
上網確認後馬上又給我車票
還用比我流利的英文告訴我確認退北斗星信用卡已退款
不到五分鐘解決

小弟遇到的日本人的工作效率問題
也許就出在 …中年男性的身上(或許這不是旭川站的日常業務)

blesschang wrote:
日本技術本來就不強...(恕刪)


日本的技術不強. 為什麼人家有一堆專利在手上.
台灣電子廠都要繳一堆權利金. 真是見鬼了.
照這樣說. 鴻海買夏普.是什麼原因.
每天漲停板 wrote:
台灣電子廠都要繳一堆權利金. 真是見鬼了.
照這樣說. 鴻海買夏普.是什麼原因. ...(恕刪)


這串討論的是IT吧

不過誠如前面所說的
BBC倒果為因了

每天漲停板 wrote:
日本的技術不強. ...(恕刪)

台灣人喜歡賺快錢
不喜歡冒險研發
花50億、5億甚至是5000萬開發
成功了固然獲利可期
但台灣企業尤其是中小型企業
寧願花授權費或技術轉讓費
也不願意冒險
他們認為守守賺咖有本(台語)

鴻海買夏普是另一回事
花錢買下公司等於買下這家公司所有技術與專利
如果比自行研發還要繞過專利障礙這些問題還更省錢
為何不買
守法 一定要守法 公平 一定要公平
我也是很奇怪,
跟日本人開會,
除了技術人員,總會配一個業務人員,
坦白說,那種業務人員依我看來,
是完全沒有生產力的.

日本人做事還很喜歡搞規劃,
小事情也要花很大力氣詳細規劃,
然後一板一眼的照規劃走,
再聚一群人,用開不完的檢討會議來追循進度,
所以往往做同一件事,要花了兩倍以上人力完成.
好處是很嚴謹,但速度與效率上,實在很沒有競爭力.
日本企業還有個普遍問題,強壓式懲罰
JR福知山線出軌事故就是個最好例子

該列車因位在轉彎處超速而出軌,造成107人死亡
事後調查發現,出軌原因是駕駛人為故意的加速
引發駕駛將列車加速的原因是在前面的站誤點2次,駕駛企圖追回時間
為什麼該駕駛會不惜涉險做出此行為?
原因是犯錯的懲罰,可能導致需進行所謂的日勤教育
這種教育是毫無尊嚴的精神折磨
有時候僅僅犯個小錯就需要接受1日~1周不等的教育
最高紀錄有人接受過長達半年的教育
該駕駛為了避免接受懲罰,因此鋌而走險
日本國鐵事後當然不承認,不過因媒體大肆報導,之後還是將不人道內容抽掉

這種強壓式懲罰很容易導致員工出現不必要的壓力,並在壓力下犯錯
誰都不敢準時下班,不找點事做,要怎麼打發時間?
舊技術是救命仙丹,才不是阻礙效率的原因。

根本原因是不能準時下班的文化,因為有這個文化,
員工才會用舊技術讓自己有事做,免於上班瘋掉。



怨念聚合體 wrote:
日本企業還有個普遍問題,強壓式懲罰
JR福知山線出軌事故就是個最好例子

該列車因位在轉彎處超速而出軌,造成107人死亡
事後調查發現,出軌原因是駕駛人為故意的加速
引發駕駛將列車加速的原因是在前面的站誤點2次,駕駛企圖追回時間
為什麼該駕駛會不惜涉險做出此行為?
原因是犯錯的懲罰,可能導致需進行所謂的日勤教育
這種教育是毫無尊嚴的精神折磨
有時候僅僅犯個小錯就需要接受1日~1周不等的教育
最高紀錄有人接受過長達半年的教育
該駕駛為了避免接受懲罰,因此鋌而走險
日本國鐵事後當然不承認,不過因媒體大肆報導,之後還是將不人道內容抽掉

這種強壓式懲罰很容易導致員工出現不必要的壓力,並在壓力下犯錯


或者說,老鳥、老賊 不願意擔責任,就是沒肩膀。
而還沒變老變賊的員工,就會欺負新進員工,自然而然的變成 "霸凌"。
並且,這種 霸凌 還沒年齡限制......端看入社 年分。


摸奶俠 wrote:
誰都不敢準時下班,不找點事做,要怎麼打發時間?
舊技術是救命仙丹,才不是阻礙效率的原因。
根本原因是不能準時下班的文化,因為有這個文化,
員工才會用舊技術讓自己有事做,免於上班瘋掉。


是啊~ CO-WORK 遇到的時候真的發瘋想殺人!



日本人很喜歡拍天才拯救世界也是因為這樣囉?
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