我是覺得台籍空姐下班不幫忙ok啦
但指引那些因為長榮出包的無辜旅客去找一個正確窗口幫忙解決不是太難吧?
CA91007 wrote:
台灣最美麗的風景是人，這時候這句話聽起來真的.....
喔，對了，如果今天事主是金髮白人，那整個結果又會不一樣了
靈魂守衛 wrote:
不管你會不會日語
當旅館人員告知你走錯旅館所以沒有房間可以讓你住時你就知道了
日本旅館人員最起碼應該也能說英語才對
說句Sorry we are not xxx hotel 應該不難 台灣多數人也應該聽得懂
機件故障 導致旅客必須延後返航 總不會讓你住連星級都沒有的旅社吧
雖然我覺得這種旅館應該也能夠跟航空公司聯絡才對
既然台籍跟日籍空姐都入住這旅館 旅館大概常跟該航空公司有商業往來
尤其日式服務是全球知名的好
這九名旅客請櫃台向航空公司聯絡應該很快就能解決問題
若如你所說的只要叫個計程車不就問題解決了，然而這9個語言不通的人連去哪個飯店都不知道。
這飯店絕對不是旅客去訂的，抵達飯店後沒人導引去CHECK IN？
在我看來，長榮一開始就整個荒腔走板，接旅客時沒先檢查護照？就算不檢查護照總要點名吧？
沒事先說明哪個旅客到哪個飯店？就算語言會通你怎麼知道住哪？
今天剛好旅客抱怨空姐，就整個推給空姐，輕鬆過關，讓空姐背了黑鍋
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