維修的不爽經驗...
1.送修Garmin的心條帶,原價是2400元,跟車友購買1200元,過保,送修結果報價3150元..上網查還真的有這款粉貴心跳帶(我不是買這款最貴的阿)..我決定不修了.
2.送修功率踏板,客服簡訊直接回覆,維修金額6300元,匯款帳號,感覺是要修不修隨便你...我實在是不暸解要換什麼東西,打電話給客服...也說不清楚...說要換踏板底座....我之後上網查價格...又是6300元,沒錯(沒折扣,原價),我之後就付款送修了。送回來,居然是兩片裝電池的感應片...(1個3150元,2個,6300元)...我看了很火大...有2代的感應器,幹嘛換1代的給我,(重點是2代比較便宜),我收到物品馬上全部,含發票直接寄回,不滿意
3.重點是今日客服回電,說不能退費6300元,也不能換二代感應片,要換2代感應片是客戶提出或自行購買才有.......我說你當初簡訊沒說換什麼東西,客服一問三不知.....消費者又如何選擇?
一間公司,產品都是你的..這樣唬爛我。
PS:第一次送踏板過去維修,沒有碼錶一起送,客服說不行。我說就是踏板壞啦…我都試過了,你就拿你們的碼錶試試看就好啦…客服說No.
退回我送修踏板
真是浪費我的時間跟金錢....
把踏板跟碼錶包在一起才肯送受理。。。。
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