維修Garmin產品不好的經驗 (第3頁)

JustinLee1202
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21樓

2016-09-22 16:26

目前也正送修810的心率感測器(不含帶子)
今早接到電話也是一肚子火,
說只能換品且竟是用全新品的報價.

過保,消費者付費維修個人認為合理,
但為什麼不修就叫消費者換品
那乾脆在網站上公告, "本公司不維修過保品, 請一律買新產品"就好了,
還可省寄回去的運費

台中貓

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22樓

2016-09-22 16:31

選Bryton吧，同樣功能價格只要1/3(不到)~
壞了不心疼直接再買新的，而且也有保固~ 100分

Wind-bell

Wind-bell
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23樓

2016-09-22 17:47

紅七仔 wrote:
收費才能有更好的服...(恕刪)

認同，案情節收費本來就是公平合理，
但是收了費，卻又建立不起令人滿意的售後服務，
台灣Garmin糟透了

marx1964

marx1964
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24樓

2016-09-22 20:09

Wind-bell wrote:
認同，案情節收費本...(恕刪)

按情節收費~~合理
但東西貴人一大截維修保固又縮水就不太合理了
實在是想不出繼續當凱子的理由

話說昨天剛買一顆跳水的220
為何還買?因為便宜囉.....
定價8990通路賣6990現在降到3990
實在是不像以往Garmin的作風
Garmin正在改變?

cire

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25樓

2016-09-22 21:51

阿湯哥隨便騎 wrote:
維修的不爽經驗.....(恕刪)

一個維修部門好不好是要看他是不是原廠的員工，
如果這群人不是GARMIN直屬員工，如果是外包的，
相信我，都不會好到哪裡去，買東西一定要買有良好的售後維修體系的，
除非你覺得東西壞了就丟不用修，聽到你的維修經驗，
希望我的Edge 510活久一點呀。

奔雨騎行

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26樓

2016-09-22 22:05

台中貓 wrote:
選Bryton吧，...(恕刪)

請問哪個型號有支援SRAM ETAP的變檔顯示？

alffu

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27樓

2016-09-23 8:27

真的以前，garmin揪甘心，對台灣的客戶，主機就算過保固，送修也不用錢

這項政策從今年8月1 日開始實施的

以前都對（路跑社）的朋友，大推嗄米，雖然貴，但是光免費維修主機，就值了

改了作風，雖然秉持使用者付費，但是總覺得

您的錶外面都可以買2隻了，如果沒有後勤的優勢

那我寧可等小米的gps手錶上市

so.....抱歉，聽我話去買garmin的朋友，我真的不知道，規定說改就改（又不是政治） orz

鮭魚握壽司

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28樓

2016-09-23 9:44

話說前幾天我的edge 800觸控螢幕有問題
按左邊結果感應到右邊
按右邊也只感應到右邊
打到Garmin的客服想要詢問相關問題
居然都沒人接
我不是只打5分鐘喔
是整整打了30分鐘都沒人接
是整整打了30分鐘都沒人接
是整整打了30分鐘都沒人接
氣死我了所以要說3次

靠北邊走哩
早上9點打到9點半
客服是都還在吃早餐喔!!!

爛透了!!!

pcsmart

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29樓

2016-09-23 10:09

老兄，別生氣啊，此問題小弟剛送修回來,送修很快3天就傳簡訊來說，維修費用1890,請匯款到某某帳戶，也沒說為何故障換什麼東西啊，打了不下10次，每次超過5分鍾等待，下次我也不會再選擇Garmin
，請問Garmin的相關主管，有看到消費者心聲嗎?要經營一個品牌是相當不容易的事，
不要因維修問題而造成消費者，對品牌的優質印象。

薏仁沙 wrote:,
話說前幾天我的edge...(恕刪)

jkvan

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30樓

2016-09-23 10:19

pcsmart wrote:
老兄，別生氣啊，此...(恕刪)

朋友的EDGE 500過保送修也是1890元,維修報價似乎大家都一樣!!