各位好 我一直以來都是在mobile 01當潛水夫
從來沒有想過有一天我會在這裡PO文抱怨
事情是這樣的
我在12/7號 資訊展當天跟MIO的攤位購買了M350 大金剛
價錢是3950 還送了一堆東西 真的很有誠意
而且也是在我預算內
但是我買四天後回來後充電
並連接電腦調整行車紀錄器時
發現鏡頭有水霧 雖然沒有影響到拍攝畫面
但是感覺很差 一台新機 從來沒上路過 為何已經有水霧了 ?
還標榜可以潛水做使用 看到這個情況我想連下雨天都不敢用了吧 !
隔一天就打電話給他們MIO客服 也承諾請宅配送回
送回之後 過了十天 才打電話跟我說機器已經維修完成
但是我在當時打電話給客服的時候 就說我購買不到三天
要求換新機給我 不要整新機
當時來電告知維修完成的客服回覆我說明天打電話回覆我 告知主管此事
結果過了兩天 ( 一間大公司連時間觀念都沒有嗎 ? )
才打電話跟我說主管同意更換
又過了三天 才收到商品 收到後我就出國了 沒有時間測試
前天回國後整理了一下東西 今天測試
鏡頭沒有水霧 但是拍攝時 卻發現右上角有黑點
原本以為是鏡頭有毛衣線附著在上面
結果用眼鏡擦拭布擦完再次拍攝卻發現依然存在
不管換到甚麼場景都有 代表是鏡頭問題
我們來釐清一下重點好了
購買新機兩天發現鏡頭水霧>宅配收回>
十天後回電告知維修完成>兩天後告知同意換新機>兩天後收到所謂的新機
今天(2015/1/2) 發現鏡頭有黑點
而且最誇張的是 我從12/9購買到現在 從來沒有一次拿出去使用過
就已經出了兩個問題 我想我可以大膽假設貴公司使用整新機送回給我
不然為何另一台新機也有問題 ? 如果保證是新機
是不是代表說貴公司的品質控管有出現問題 我只是一個單純的使用者
為何拿到兩次你們所謂的"新機" 都有問題 ?????
雖然不是大錢 但是3950元的行車紀錄器就不必考量品質與品管嗎 ?
我本人 上述所說的話 句句屬實 如果貴公司認為我誹謗
請調出當時的電話錄音 !
我只是單純的使用者,消費者
購買了一個月到現在還沒上路又出現狀況
現在客服都已經下班了
明天早上我跟MIO客服聯絡完看他們怎麼處理吧 ...
送修 送回 整整兩個禮拜 我已經沒耐心在等一個兩個禮拜了
結果如何 我會再更新大家
影片附上
- 2015/01/02 -
char0831 wrote:
各位好 我一直以來都...(恕刪)
樓主:雖然東西有瑕疵很難受,不過更換一次就等了這麼久.又還是換到瑕疵品,我還是建議你還是用這台有黑點的.
既然黑點在右上角而已,不會影響到觀看畫面重點.繼續用對你比較好,再換又要再十天.也不見得能換新機了.
其實最主要建議你繼續用的原因是:機車行車紀錄器在使用時,你在騎車他沒螢幕可以看.
沒事的時候,你也根本不會在乎黑點.因為你不會沒事就插上電腦欣賞自己騎機車的風景.
加上如果出意外的時候,右上角黑點對判斷意外狀況也根本沒影響.
所以;與其浪費時間換來換去找氣受. 黑點是我的話我不會在乎.
沒有螢幕的機車行車紀錄器,說實在話不是手機.
也只有出意外時才會看的東西,黑點真的不用讓你這麼氣.
小弟我的機子也是這樣~
當初買了兩台~
我的機子鏡頭會起霧
拿回去換新機過沒幾天又起霧……
現在已經拿回去送修了~
希望這次送回去能得到好的服務品質……
ps:送我哥的行車記錄器竟然到現在都還沒有用………
早知道就不送他了~
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