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行車紀錄器是買來安心的,真的要慎選啊..MIO M300使用心得

小弟在今年過年前準備牽車,當下心想首要的配備當然就是行車紀錄器囉~
於是稍微在網路上看了一下後選擇了牌子還算頗大的的MIO的M300小金剛,於是展開的我的不歸路...
以下文長,小弟的敘事能力不是很好,先在這感謝您們的閱讀

使用約半年後突然有一天無法開機,自己試了壓RESET鍵也還是沒用於是在官網上申報了送修,送修了幾天之後客服打電話來,以下是大約的對話內容:

MIO:先生你的XXX壞了已幫您修好,但是外觀上的損壞無法出保固要跟您收費喔
我:外觀?我又沒摔也沒改外觀哪裡壞?

MIO:就是機體下方麥克風收音孔的部分外殼有破損喔
我:我沒用壞過那地方啊
行車紀錄器是買來安心的,真的要慎選啊..MIO M300使用心得

MIO:恩....但就是壞了,這樣會影響防水功能喔
我:就說不是我用壞的,算了...我下雨天不會騎車那個部分不用修了,送回來吧

結果送回來後我使用的第2天就開始出現了錄沒多久就會一直自動關機的問題,跟客服反應後換成了一個男客服打給我

MIO:先生你這應該是機體沒辦法充電的關係
我:我用你們的點煙器接IPHONE都可以充耶
行車紀錄器是買來安心的,真的要慎選啊..MIO M300使用心得
行車紀錄器是買來安心的,真的要慎選啊..MIO M300使用心得
行車紀錄器是買來安心的,真的要慎選啊..MIO M300使用心得

MIO:別家的產品我們不知道也不建議你這樣透過我們的產品來使用
我:我只是想測試一下供電源正不正常而以才用一下

MIO:那先生你自己有沒有Micro USB 傳輸線可以測試?
我:沒有耶

MIO:那先生你有沒有行動電源可以測試?
我:也沒有
(以上我是真的沒有,因為我並非3C迷,手機用IPHONE也沒用吃到飽因此無須行動電源)

MIO:那這樣我們沒辦法判斷是哪裡有問題,因為你沒辦法先排除問題
我:買你們家東西還要自行準備一堆東西來幫你們排除喔.我還是寄回去給你們吧,話說剛剛客服小姐說會幫我爭取你們自己來收貨,我送修回來用不到多久又壞了不想自己再花郵資你們來收吧

然後送修回去沒幾天,那個男的客服又打回來

MIO:先生你的機器是充電電路板壞了已經幫您換新的了,但外觀的部分以及您車上的供電源都會影響到使電路板損壞,建議你還是花錢維修
我:我就說我沒用壞外觀啊

MIO:但我們拿回來看到就是壞的,可能是你把那裏當成是RESET鍵戳壞了
我:我知道RESET鍵在後方好嘛.......那外觀損壞關電路板甚麼事?

MIO:電路板會受潮啊
我:我下雨天又沒在騎

MIO:光擺著還是有可能會受潮
我:..........那你們有我的電路板是因為受潮而損壞的依據嘛?

MIO:沒有,我們檢測不出來
我:所以你們都沒檢測的技術喔?

MIO:有,只是要檢測出來你的機器是不是因為受潮損壞不符合成本
我:那你怎麼能把故障說到是因為受潮上?

MIO:我們只是說有那個可能,那你的車有改裝嘛?
我:沒有,就自己加裝點煙器來裝行車紀錄器而已

MIO:那我們也建議你找高級一點的牌子或有名的店家來設置電源
我:點煙器這種原理這麼簡單的東西有分高級不高級喔?而且車行裝點煙器也是另外叫材料來裝的哪有店家專門再做點煙器安裝的

MIO:那你這樣還是有可能造成故障
我:那你提供給我一個你們覺得OK的供電源吧

MIO:不好意思我不知道有哪些,只知道我們的產品在光陽的車使用上是正常的
我:那不就是要我換光陽的車囉?

MIO:先生你別那麼偏激可以嘛?
我:叫你提供給我一個你們覺得OK的供電源又提不出來,那不就只剩換光陽一途?好那你跟我說如果下次回來用沒多久又壞了你們要怎麼辦?

MIO:你沒辦法幫我排除可能造成故障的因素我沒辦法跟你保證,而且你外觀有損壞就沒有保固了
我:OK好那我會幫你們好好宣傳的

MIO:先生你別威脅我,好!我外殼免費幫你修,但這不是因為我怕你的威脅而是我想把問題解決
我:隨便

之後東西於上周三寄回來,而我因為周三和周四都比較晚回家所以來不及到管理室拿,當周五拿回加持一拆箱..............
行車紀錄器是買來安心的,真的要慎選啊..MIO M300使用心得
我的記憶卡咧??????????????
當下時間是宇達已下班我根本連絡不到任何人,在上官網想藉報修來反應結果看到的竟是"您的商品還在維修中無法申報",禮拜三就寄給我了禮拜5還在維修中是啥情形?
於是我上周末預計騎車出遠門的計畫就此終結,因為只要是出遠門我必定要使用行車紀錄器才放心。

後來周一客服打給我

MIO:先生不好意思,因為!@#$%^(一堆爛理由)的關係所以記憶卡沒寄回給您
我:那你們要怎麼補償我?請你們主管打給我吧

下午MIO又打來

MIO:先生不好意思主管的意思是那就在幫你加保固一個月
我:我無法接受,這樣你們根本就沒有實質上的補償,那一個月我機子沒問題你們不就等於啥都沒補償?

MIO:未來的事很難說啊
我:我不能接受而且你們要出保固一堆理由我才不指望

MIO:不好意思那東西我們今天會寄出明天會到
我:我不能接受這種補償,我會想辦法告發你們的

當晚在FB社團一PO文馬上就有前輩也反映MIO的品質與售後服務,看來真的是無獨有偶啊...
行車紀錄器是買來安心的,真的要慎選啊..MIO M300使用心得
以上就是我使用MIO M300小金剛的心得,感謝您的閱讀,希望能再減少受害者,謝謝大家
2014-10-07 21:15 發佈
拍拍!

氣歸氣,但對方還挺打趣的,說了這麼多五四三呢!
谢谢,这下我就不用纠结了,不需要买了。
MIO:不好意思我不知道有哪些,只知道我們的產品在光陽的車使用上是正常的
我:那不就是要我換光陽的車囉?

MIO:先生你別那麼偏激可以嘛?



MIO:先生不好意思主管的意思是那就在幫你加保固一個月
我:我無法接受,這樣你們根本就沒有實質上的補償,那一個月我機子沒問題你們不就等於啥都沒補償?

MIO:未來的事很難說啊


==========
哈哈哈超好笑的
客服也回答的很老實阿,我相信一個月內m300還是會壞的

我也是再也不用mio產品的人

推一下,之前我的小金剛當機送修,回來時後蓋也變得不好蓋。可能機車的紀錄器比較不好做吧。
難為你了~這位大大~
我也是去年購買,然後用不到3週就掛了
客服也是牽拖一堆

現在我偶爾拿出來用
不過早就對mio沒有任何期待
只是一家想賺錢『售後服務』卻不及格的廠商

有興趣請點我的經過
你的情況我感同身受

加油

smin7073 wrote:
主題:行車紀錄器是買來安心的,真的要慎選啊..MIO M300使用心得

小弟在今年過年前準備牽車,當下心想首要的配備當然就是行車紀錄器囉~
於是稍微在網路上看了一下後選擇了牌子還算頗大的的MIO的M300小金剛,於是展開的我的不歸路...
以下文長,小弟的敘事能力不是很好,先在這感謝您們的閱讀

使用約半年後突然有一天無法開機,自己試了壓RESET鍵也還是沒用於是在官網上申報了送修,送修了幾天之後客服打電話來,以下是大約的對話內容:

MIO:先生你的XXX壞了已幫您修好,但是外觀上的損壞無法出保固要跟您收費喔
我:外觀?我又沒摔也沒改外觀哪裡壞?

MIO:就是機體下方麥克風收音孔的部分外殼有破損喔
我:我沒用壞過那地方啊


MIO:恩....但就是壞了,這樣會影響防水功能喔
我:就說不是我用壞的,算了...我下雨天不會騎車那個部分不用修了,送回來吧

結果送回來後我使用的第2天就開始出現了錄沒多久就會一直自動關機的問題,跟客服反應後換成了一個男客服打給我

MIO:先生你這應該是機體沒辦法充電的關係

我:我用你們的點煙器接IPHONE都可以充耶









MIO:別家的產品我們不知道也不建議你這樣透過我們的產品來使用

我:我只是想測試一下供電源正不正常而以才用一下



MIO:那先生你自己有沒有Micro USB 傳輸線可以測試?

我:沒有耶



MIO:那先生你有沒有行動電源可以測試?

我:也沒有

(以上我是真的沒有,因為我並非3C迷,手機用IPHONE也沒用吃到飽因此無須行動電源)



MIO:那這樣我們沒辦法判斷是哪裡有問題,因為你沒辦法先排除問題

我:買你們家東西還要自行準備一堆東西來幫你們排除喔.我還是寄回去給你們吧,話說剛剛客服小姐說會幫我爭取你們自己來收貨,我送修回來用不到多久又壞了不想自己再花郵資你們來收吧



然後送修回去沒幾天,那個男的客服又打回來



MIO:先生你的機器是充電電路板壞了已經幫您換新的了,但外觀的部分以及您車上的供電源都會影響到使電路板損壞,建議你還是花錢維修

我:我就說我沒用壞外觀啊



MIO:但我們拿回來看到就是壞的,可能是你把那裏當成是RESET鍵戳壞了

我:我知道RESET鍵在後方好嘛.......那外觀損壞關電路板甚麼事?



MIO:電路板會受潮啊

我:我下雨天又沒在騎



MIO:光擺著還是有可能會受潮

我:..........那你們有我的電路板是因為受潮而損壞的依據嘛?



MIO:沒有,我們檢測不出來

我:所以你們都沒檢測的技術喔?



MIO:有,只是要檢測出來你的機器是不是因為受潮損壞不符合成本

我:那你怎麼能把故障說到是因為受潮上?



MIO:我們只是說有那個可能,那你的車有改裝嘛?

我:沒有,就自己加裝點煙器來裝行車紀錄器而已



MIO:那我們也建議你找高級一點的牌子或有名的店家來設置電源

我:點煙器這種原理這麼簡單的東西有分高級不高級喔?而且車行裝點煙器也是另外叫材料來裝的哪有店家專門再做點煙器安裝的



MIO:那你這樣還是有可能造成故障

我:那你提供給我一個你們覺得OK的供電源吧



MIO:不好意思我不知道有哪些,只知道我們的產品在光陽的車使用上是正常的

我:那不就是要我換光陽的車囉?



MIO:先生你別那麼偏激可以嘛?

我:叫你提供給我一個你們覺得OK的供電源又提不出來,那不就只剩換光陽一途?好那你跟我說如果下次回來用沒多久又壞了你們要怎麼辦?



MIO:你沒辦法幫我排除可能造成故障的因素我沒辦法跟你保證,而且你外觀有損壞就沒有保固了

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MIO:先生你別威脅我,好!我外殼免費幫你修,但這不是因為我怕你的威脅而是我想把問題解決

我:隨便



之後東西於上周三寄回來,而我因為周三和周四都比較晚回家所以來不及到管理室拿,當周五拿回加持一拆箱..............



我的記憶卡咧??????????????

當下時間是宇達已下班我根本連絡不到任何人,在上官網想藉報修來反應結果看到的竟是"您的商品還在維修中無法申報",禮拜三就寄給我了禮拜5還在維修中是啥情形?

於是我上周末預計騎車出遠門的計畫就此終結,因為只要是出遠門我必定要使用行車紀錄器才放心。



後來周一客服打給我



MIO:先生不好意思,因為!@#$%^(一堆爛理由)的關係所以記憶卡沒寄回給您

我:那你們要怎麼補償我?請你們主管打給我吧



下午MIO又打來



MIO:先生不好意思主管的意思是那就在幫你加保固一個月

我:我無法接受,這樣你們根本就沒有實質上的補償,那一個月我機子沒問題你們不就等於啥都沒補償?



MIO:未來的事很難說啊

我:我不能接受而且你們要出保固一堆理由我才不指望



MIO:不好意思那東西我們今天會寄出明天會到

我:我不能接受這種補償,我會想辦法告發你們的



當晚在FB社團一PO文馬上就有前輩也反映MIO的品質與售後服務,看來真的是無獨有偶啊...



以上就是我使用MIO M300小金剛的心得,感謝您的閱讀,希望能再減少受害者,謝謝大家

這種品質與維修能力太好笑了
本來想買的 還好有看到這篇~
不然小金剛之前特價才2990 現在也才3990~
是有點心動~
death451208 wrote:
本來想買的 還好有看...(恕刪)


才剛敗了2990一支...

想說買大廠的比較保險

不就還好買的這支目前沒啥問題....

這支畫質悲劇、設計不怎好,也不難想像會有這問題

我個人玩過很多款記錄器,最終我還是建議,裝像GC1這種車機吧

拆拆裝裝的頭戴式不是長久之計

電池故障率高、常沒電、要找電源、還要擔心錄多久會沒電,忘記充電就沒搞頭了

裝龍頭上,上下車還要拆裝不然怕被A走


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