請問是不是主機問題,
另外更新最新版韌體後發現很多功能都變了甚至不見,
有人有遇到這樣問題嗎?
還有GPS 有時候會收不到,我才剛買耶
另外GPS定位的時間超過二十分鐘才會有定位,
下圖為開始時間經過時間及到有定位時間
PS:該主機拿到已經更新最新韌體及圖資
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客官們請看看原廠回覆,
親愛的 X先生 您好：
感謝您的來函，很抱歉造成使用上的困擾，目前進一步與英達經銷商確認主機可依照新品不良(DOA)進行換貨處理
請回原購買處辦理即可, 關於您提出的問題以提報列舉相關單位評估中, 更換過程請務必將您錄影使用的SD記憶卡交由經銷商確認其廠牌與規格!
貼心小提醒:
請留意SD卡是否附合8G Class6等級規格，若規格符合則於行車記錄器進行格式化及行車記錄器韌體更新後恢復原廠設定後使用側錄
後續如問題無法排除，建議您親臨本公司或將機器(含sd卡)寄回本公司，由工程人員協助您進行檢測及確認其問題改善參考。
PAPAGO!專屬線上客服系統:
請至http://www.papago.com.tw/Service/
填寫「問題建議單」，我們將在2個工作日內回覆，歡迎多加利用。 再次感謝您的支持與愛護！
研勤科技股份有限公司(PAPAGO!) 敬上
然後我回他:
Dear Sir,
與您說明,我是用貴司所附的SD卡,16GB含電子地圖, 所以DOA也要連SD卡一起嗎?煩請告知,謝謝
原廠客服又回:
親愛的 X先生 您好：
建議您可先與英達窗口電話確認其退換貨流程 (購買過程將由消費者端對購買處反應 )
客戶需至原購買處反應產品相關問題，由經銷商對本公司處理退換貨問題
不便之處敬請見諒
感謝您的耐心回覆
所以最後問題一樣沒回答只叫我回經銷商處理,這就是原廠的處理,無言..................
