1.車道徧移和前車車距偵測無法使用(天色昏暗光線不足)
2.夜間畫質不太理想
問題描述: 親愛的用戶您好：
很抱歉造成您使用上的不便及誤解，以下是我們的說明及建議調整使用方式提供您參考~
1.建議安裝行車記錄器的位置為前檔玻璃後照鏡後方位置處，並於鏡頭拍攝角度勿拍攝到前車引擎蓋，可避免鏡頭拍攝角度因前車引擎蓋光線折射造成低亮度功能不斷調整影像亮度產生模糊的情況發生。
2.目前因隔熱紙及檔風玻璃的透光性、清晰度不同，仍可造成錄影影像內容有所差異差。
另外，行車紀錄器的焦距，設定為鏡頭正前方10到12公尺，並無自動對焦功能。因此行車紀錄器功能在於動態中不間斷的紀錄行車狀況，於發生事故時可透過影片的重放，釐清肇事責任，其錄影訴求，與一般DV及數位相機不同，其錄影品質與功能也較難與一般DV及數位相機媲美，但我們後續針對影像品質狀態，仍會提供軔體更新進行調整，若造成您的不便之處 敬請多多包涵!
首先請將主機恢復原廠設定值後依照以下方式操作：
1.請務必先確認車內GPS定位條件是否良好?
2.請先利用主機內建格式化SD記憶卡重新側錄!
3.請至官網下載最新圖資與更新韌體修正後就行側錄確認是否可以改善其問題。
4.依上述若仍無法改善，建議您先將主機於其他親朋好友的車上進行交叉比對錄影，是否仍會有此問題發生。
若目前仍無法改善您提出之問題，建議您可參考以下方式進行排除問題：
一、請將硬體機型之相關配件寄至本公司客服中心(台北市11493內湖區港墘路200號4樓) 客服中心提供免費安裝服務。
二、請於上班時間來電洽詢 ( 02-26593008 ) 提供專人客服線上排除相關產品問題。
三、請於上班時間親洽「研勤客服中心」現場抽取號碼牌，等候叫號處理安裝與維修服務。
祝您 順心愉快!
感謝您的來信，客戶服務部很榮幸能為您服務！
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