今年大約三月壞掉, 症狀是開機錄不到20秒就會當機,
平常下車都會把P0拆下收好。
讓我最氣的是,在保固期內我透過燦坤,送修了兩次,每次拿回來狀況都一樣,也就是說還是壞的。
我很少開車, 送修回來,並沒有馬上用。
但是, 確定是,送修拿回來後的第一次使用扔然是壞的。
換句話說, 就是拿一個壞掉的P0回來,

第二次送修我還特地請燦坤店員註明與前次狀況相同,請研勤確認好。
沒想到拿回來是一樣的。
沒買過這麼差勁的3C產品, 這是第一次,也是最後一次我買研勤的產品。
還好我導航是買另一家的!
東西壞掉難免, 送修兩次, 回來卻是這樣,我的時間很多嗎?
既然是這樣,就把我的經驗告訴大家, 買之前請三思。
以上, 本人對於事實陳述, 願負法律責任。
6/14
研勤客服pm給我,向我要了電話,今天接到電話,
客服小姐瞭了事實始末概況後,請我將原機器用黑貓到付宅配給研勤。
目前,有感受到研勤有用心的處理。
p.s.
1. 研勤客服表示,並非上01才會受到重視,客戶有問題可以直接聯絡研勤。
2 根據josew網友,經由燦坤處理保固,燦坤有一定流程,請參閱3樓。
總結: 有機子問題的網友,或許直接聯絡研勤是比較好的選擇。
6/25
承上,6/14晚上我寄了黑貓,小7店員說已經是晚上了,星期六才會到。
但是,很快的6/18星期一就接到電話通知,確定是主機問題,已經換新並且測試無誤。
由此可以知道,研勤處理速度很快,或許星期六日有加班。
客服並在電話中請我注意這幾天會收到宅配。
收到後隔天,客服再次來電尋問我收到沒?並且和我約好時間,等我用過後,會再次來電確定我使用無誤。
就是今天6/25,是我和客服約定的時間。我這幾天測試了,機器也沒問題。
果然今日客服也有依約來電關心,並向我確認機器是否沒問題。
事情結束,從一開始送修燦坤的不愉快,到現在,我可以感受到研勤在後端服務的努力,台灣除了Garmin,
研勤的服務的確是值得稱讚。也僅以我個人的經驗,分享給大家。
也請有爬到這篇文的papago使用者,機器有問題直接打到研勤客服,一來有對應窗口,
二來處理狀況也比較能掌握。