該產品我已退貨處理
該產品在電商購買的，當時中間有經歷過換機處裡
換一台新的也是一樣狀況
我退貨要求是在產品購買後七天內
不過中間電商與mio官方來來去去的檢測啥得花了將近一個月
而且退貨必須負擔該產品的支架整新費400元
因為有換貨，所以付了兩台的費用
400元等同於mio官網購買的新的支架
我付了整新費等同我購買了該支架
所以我有要求把支架寄還給我
但是被拒絕了，那幹嘛還需要整新費??
處裡的過程中，原廠說要檢測機台，當下我有要求檢測使用iphone Xs之後的新手機測試
因為目前整理網友遇到的狀況，是Xs之後的手機都有一樣的問題
但是官方回覆是，不能指定測試方式
有網友也有詢問官方，官方是用iphone 6S.
所以官方測試永遠都不會有問題
結論就是如果使用的是用iphoneXs之後的車友
就不建議買這台，官方也不打算處裡
因為連拔記憶卡再傳至手機都一樣有問題
--------------------------------------------------------------------------------------------
1/7更新
由官網app下載並輸出至相簿，或者直接記憶卡由讀卡機抓出來
再傳到手機相簿，都是會頓挫的現象
同一部影片
iPhone 12/12pro/11pro/XR/Xs都會頓
目前有測試過的只有iPhone X不會
昨天更新到最新韌體跟app更新，也都還是會
—————————————-
版上有人是838有一樣的問題的嗎?
用mivue pro手機APP下載影片並輸出至手機相簿後，用手機看會一直頓
試著用手機其他軟體編輯，要輸出也是出現錯誤
感覺影片格式怪怪的...
家中有另一台805，設定2K畫質或者1080P 60FPS
用一樣官方APP下載後，在輸出到手機相簿，用手機看，完全沒有頓的問題
我的手機是新的iphone...理論上應該不是效能問題...
到官方信箱詢問
已經告知是用手機APP下載並輸出至手機相簿
也有告知有另一台805沒有這種情況
官方回復一認為是我在用APP瀏覽，連線傳輸影片傳輸的問題XD...
不知道該怎問他們好，很想直接退貨了...
有跟購物平台申請換貨，今天測試換的那台還是一樣有問題
我有測試更改影片格式到1080P 30fps ，這格式的影片輸出就沒問題
不過我買這台就是要星光元件跟60FPS的格式阿...
異常影片如下，大概九秒後就開始狂頓...
https://youtu.be/fHkdO017KJQ
有其他版大有一樣問題或者要怎麼設定才會正常的呢?
還是只能退貨了...
