後來reset按下去才理我 怎麼R30這麼糟糕 出廠販售前都不用實車測試嗎？
澄夢 wrote:
剛才撥電話給客服
我的感想是公司很有誠意的了解問題狀況
請我留下電話
大約２天內公司會有統一的處理方式
客服甚至說
如果方案出來
客人執意要退貨他會盡力協助
雖然不知道是不是真的
但有讓我放心啦(恕刪)
現在mio客服說的都不算數
當時問客服是否更新韌體後可解決問題
客服表示發布新韌體就是為了解決此問題，結果...
後來客服表示使用他們的2A充電線可以解決此問題
甚至跟反應的消費者回覆說有測試過了，結果...
現在客服又出怪招了
「２天內公司會有統一的處理方式
客人執意要退貨他會盡力協助」
（客服很聰明，沒把話說死，只說會盡力協助，屆時退不了就一句話：已盡力了）
請mio官方明確在官網公佈以下資訊
1.全面回收並立即下架市場上所有R30商品。
2.公佈第一次更新韌體是更新了哪些項目？
3.於官網大方承認R30是有問題的產品。
4.儘速提出對已購買R30消費者補救措施，並在官網公佈補救方法。
5.消費者欲退貨者，憑發票應「全額無償」受理退貨。
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