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Mio MiVue 828D分享與災情樓「文章2020/05/26更新」

magicalriiya wrote:
爭取換Mio806 比較好一點
Mio798 也有邊角模糊問題
而且 1600P 25FPS 不實用 夜間因為張數低 快門慢
一整個糊

爭取換 806吧

有喔!有爭取要換806D
但是MIO不給換
806D最近有舊換新活動
我想說我的舊的GARMIN還在
806D舊換新只要7990
那就看是MIO原廠要幫我直接做舊換新,然後再退我828D跟806D的差價
也就是退我10588(828D售價)-7990(806D活動價)=2598元
或是退我828D費用(10580)後,我再去外面有活動的店家自己處理
MIO都不要
只給我兩個方案
1.828D換798D
2.等大概七月中新機種上市後再讓我換新機種(型號、規格、影片畫質、價格均不明)
我以上都不要
所以現在就卡關中
順便爆一下料
當時一開始MIO客服跟我說換798D的時候
我問他那價差的部分呢,我是在YAHOO購物買的
我說828D現在售價10588,798D售價9988~9990左右



這中間有價差
MIO客服跟我說他們之前讓客人換的部分沒有在退價差的!
我就說你們這是在坑客人還是在洗錢?
客人花了10580元買了畫質很差,比3000元左右的C570還差的機子,
結果換9990的798D,價差的部分你們沒退給客人?就這樣把價差默默收進公司口袋喔!?

客服後來說PCHOME上也有10588的798D
我就上去看,的確是有,但是PCHOME上賣10588的798D並沒有列在24小時送貨那邊



這種的通常出貨時間比較長,而且也沒有送東西(當下看是沒有,現在看有一個有送32g記憶卡+點煙器)



售價9988元的24小時到貨的798D不只快速到貨,也送



1.32GB MicroSDHC 高速記憶卡
2.多功能【吊飾型 拭鏡布】
3.手機指環支架
4.靜電保護貼

我就問客服說到底有哪個客人會去PCHOME買那個10588的798D?XD

而且我是在YAHOO購物買的,價格上的價差就是10588跟9988的差別
你們為什麼敢不退價差給客人?

就這樣跟MIO講到最近
最新的方案就是上面寫的兩個方案
1.828D換798D(退價差600元)
2.等大概七月中新機種上市後再讓我換新機種(型號、規格、影片畫質、價格均不明)

所以,如果有人是之前828D換798D沒有退價差的
MIO大概在這個價差的部分一個人就多收了600了
那MIO在這中間拿走了多少價差?這個我就不清楚了
PCHOME或YAHOO甚麼時候開始有這個價差的我不確定
我4/8購買的時候就是這個價差
所以如果那些跟買828D後來又讓MIO換798D的使用者
如果你們有印象你們購買的當下
是有這樣的價差的
建議可以進線去跟客服講一下
不然這個價差都讓MIO賺走了?
mask1984 wrote:
要不要公開跟大家說一下貴公司目前有打算怎麼處理嗎?

不要會吵的才有糖吃
不吵的都當智障好嗎?
 
目前他們跟我說的方案就是
1.讓你換798D
2.等七月新機種上市後再讓客人換
另外換798D的話,市場售價跟828D相比是有差異的(828D售價10588跟798D售價9988的價差)
這部分一開始我問的時候,客服表示價差沒有在退的
是最近客服後端想要我換798D才跟我說可以退價差,不然之前都沒有在退
MIO也不讓人換806D喔!
 
所以就像你說的,會吵的才會有糖吃(退價差)
不吵的就把價差600元收進口袋了。
 
至於給其他人的建議就是
828D真的不要買,買了後悔的機會很大
要像有鯊魚冰棒那樣的畫質的話需要靠運氣
包含我買的最初的那台,我共經手了四台828D都沒有換到那樣的
而且我的截圖的那段影片還是MIO工程師表示那是"正常"的影片
對於828D,真的不要過分期待
買了828D,之後想要退費,請在鑑賞期內
不然客服小姐口頭上跟你說可以退
搞到後來他們所謂的後端仍舊不讓你退
你也沒辦法退費
簡單說,買828D的一萬多元,要MIO退錢給你是很難的事
所以一開始就不要跨進來這個坑是最好的
梨子爹 wrote:
 目前他們跟我說的方(恕刪)


感謝大大捨己為大眾
看完這一串討論串,馬上變心去買MASI S525...
guggi0322 wrote:
感謝大大捨己為大眾
看完這一串討論串,馬上變心去買MASI S525...


只是分享目前發生的事實,或許有助於其他人別再有像我這樣的遭遇

對我個人而言,我日後應該不會再購入MIO的產品

因為到目前為止發生的事情,讓我相當看不起這個公司

通常高層的決策者是男性居多,工程師及相關開發人員應該也是男性居多

828D從去年大概十一二月就開始準備要賣

到現在也大約半年的時間了

或許一開始真的還沒調校好,但是半年的時間是否還不夠?

就算要先強推上市,相關部門是否要先押DUE DAY來看大概多久可以達到甚麼程度的改善?看來是沒有

對於這樣的鏡頭搭配及影片成像的部分,像這樣的水準究竟是誰要硬推上市的?

是某個主管還是研發部門?這樣的水準可以推上市?

這樣砸公司招牌可以不用負責?

目前跟客服的交流來看,對於828D,MIO似乎是沒有要回收的意思

反正就是把貨堆給客人,然後鑑賞期過後,MIO就不會把錢還給你了

至於我說為什麼看不起這間公司,就像我上面說的那樣

通常高層的決策者是男性居多,工程師及相關開發人員應該也是男性居多

這群做最關鍵決定的人,現在並不想對828D這樣的產品負責,甚至回收

然後把在一線面對客人的客服,目前應該清一色都是女性,至少我打電話到現在還沒遇過男客服

這群做決策的男性,就躲在女客服的背後

讓女客服去承受客人的抱怨跟不滿,他們就在背後過他們的生活

等828D全都推到市場後就當這個事情過了?

一群沒有對自己的決策及產品負責的男人,只會躲在女性客服背後,讓女性客服承擔客人的不滿

這種風氣的公司,我自然是看不起的!
高階機種相當於公司的門面
可以賣的貴 可以賺得多
但要端得出相稱的品質水準
客人不是花不起錢,而是想要夠水準的產品

這幾天看了討論
發現大家對於Mio,最推的竟然是中階的C572...
高階機種沒有一個不打槍的
本來想買792,但看過影片和討論後,還是別冒險的好
說實在的828D如果每台都像鯊魚冰棒換到的那樣,那應該會賣得很好

實在不解Mio讓高階機種陷入一片火海的策略是甚麼
isaacwa wrote:
還好有逛到此樓!!! 秒轉Garmin!!!

之後應該也是換回GARMIN
想說GARMIN用很久了,之前也都沒啥問題
有問題的時候換一次機子就解決了
不像MIO換到我都經手四台828D了還解決不了問題
當時就想說老婆用C570還OK,之前用的GARMIN GDR35的機子久久才更新一次測速提醒
換成MIO之前的GARMIN那一台則是連測速提醒的功能都沒有
想說也換成MIO的試試,結果竟然遇到這種花大錢買鳥機的事

MIO的客服主管王小姐跟我說後端的工程師看了我的影片說光源較弱下這樣的表現是正常的

我只能笑笑又無言
開規格堆規格的是你們MIO,結果好意思跟我講F1.4大光圈這種表現是正常的?XD
大光圈不就是要進光量大嗎?結果沒調校好出現這種水準好意思跟我說在這樣的低光是正常的?
我都不好意思說 我老婆的車隔熱紙透光度比我低,玻璃比我髒,油膜比我更多,然後F1.8的光圈
一台三千多的C570
拍出來的還是比一萬出頭的828D清楚
guggi0322 wrote:
這幾天看了討論
發現大家對於Mio,最推的竟然是中階的C572...
高階機種沒有一個不打槍的
本來想買792,但看過影片和討論後,還是別冒險的好
說實在的828D如果每台都像鯊魚冰棒換到的那樣,那應該會賣得很好

實在不解Mio讓高階機種陷入一片火海的策略是甚麼


目前看來大概就是想以時間換金錢?
看起來MIO目前並沒有表達要回收的意願,或許是想盡量把貨推出去堆給客人買單
把現金換回來
反正828D表現再怎樣,時間久了客人就忘了?
真的有心想要解決客人的問題的話,怎麼會連客人換成806D的要求都直接拒絕?
然後只限定只能換成798D,如果你不跟他要求說跟828D有價差,要求要退價差
它們可是不會主動跟你說可以退價差
甚至表態說,我們之前828D換798D給客人都是沒有在退價差的呢!
另外突然想到
也曾經給客服主管王小姐建議
問過說他們的測試車是不是都沒有貼隔熱紙?
客服主管王小姐表示因為市面上的隔熱紙太多種,各自的透光度都不一,
所以不貼隔熱紙進行測試。

我是給他建議說還是要貼一下
一來同仁測試的時候也不會太熱
二來在台灣的車子有幾台是沒有貼隔熱紙的?
在路上跑的車子應該九成九都有貼隔熱紙
只是差在價格跟透光度
建議MIO可以貼隔熱紙,看是要貼透光度70%或是50%或是40%的
然後在錄相關產品型號的廣告影片時,可以標示是用哪一張隔熱紙
透光度多少,內反光多少,可以給消費者一定程度的參考
一來跟消費者的實際用車環境比較貼近
二來才不會讓消費者覺得說MIO官方的拍起來都很亮很清楚
但實際上買回來裝在自己車上卻糊得跟屎一樣
另外對於可以調EV值的機種
也可以順便在說明書內說明你們自己測試車的環境後
建議可以怎麼調整,當然那是建議值而不是絕對值。
但好過讓客人自己在那邊摸,同一個路段跑三次就是為了測試不同EV值增減的差異性。

客服主管王小姐是都跟我說瞭解,知道,不過對於客人提出的需求
不管是換806D或是全額退款,實際上都無法有任何的幫助
給我的感覺就是在拖時間而已,並沒有能夠實際上幫助到客人提出的需求
連自家客服之前說可以退費這件事都直接打槍
這種對於把給予客人的承諾當作垃圾一般踐踏的公司
實在不值得再購買關於這間公司的任何產品。
三年保固我看來大概就是寫得很漂亮,實際上真的出問題我看也是有很大的機會刁難?
畢竟客服說可以退款的承諾都可以由公司自己親手毀掉了
對於一間不重視承諾的公司來說,任何欺負客人或是任意解釋三年保固內容的事也不是不可能不會發生的。
梨子爹 wrote:
想了解您黏的位置是在(恕刪)


前檔玻璃正中間
後照鏡下來一點
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