Mio MiVue 828D分享與災情樓「文章2020/05/26更新」 (第39頁)

梨子爹
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381樓

2020-04-29 12:40

AceWiz wrote:
是不是我帶賽越換越糟？
已經有交代客服要請工程測試過的機子，不要寄來寄去浪費雙方時間.....

註
原機是2019年製造號碼13x，去年12月初購入（本棟58F可看當時畫質）
寄來更換的是2020年製造號碼21xx，是不是要抽到3000以後才有機會正常？

4/27更新
客服說要再換一台給我但不能指定製造序號，這次我要求要先寄影片給我看過

你的情況跟我好像，我也是買到去年一百三十幾號的機子，然後換兩千出頭號的回來

換那個兩千出頭號的回來給我之前還說會請工程師測試過寄回

結果收到後上路就是一整個模糊，把影片給他們看後也承認模糊，又要再送一次

那所謂的換貨出貨前的工程師測試是?

梨子爹

梨子爹
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382樓

2020-04-29 13:22

個人覺得MIO應該針對828D至少把3000號之前的全部回收檢測甚至打掉重練

另外就是對於828D的開發跟調校都還沒好到某種程度卻硬要上市販售的相關決策人員及工程人員均須負責並有某種程度的處罰

不要老是讓我們去為難客服人員，但是問題沒解決，因為後端決策人員及工程師才是決定機子好壞的關鍵

828D問題在哪裡?

1.畫質不佳，成像鬆散，對焦錯誤
客服均已該商品為大光圈及廣角為由回覆客人
但實際上要賣這個一萬元左右的價格，這部分上市前就是要調校好
否則看來MIO就只是一間會開規格但不會調整的公司
要堆硬體很容易，問題是有沒有把他調整到最佳狀態?
一個一萬元的產品錄出來的品質輸給一個三千多元的C570/C572?
沒有本事調整到最佳狀態卻要硬上硬體然後這樣直接賣給客人?
最基本的錄影對焦正確並能辨識車牌這個都有問題的話，大光圈跟廣角又有甚麼用處?
行車紀錄器就是要能夠正確對焦並在某種距離內能清楚辨識車牌及汽車本體
這個基本都做不到，只堆硬體規格卻錄出被自家品牌旗下三千元等級機子屌打的影片內容，這樣好意思拿出來賣?

2.定價誇張，產品品質良莠不齊

上面已經說到了
同品牌旗下產品一個一萬元的產品錄出來的品質輸給一個三千多元的C570/C572?
這等同拿一個品質比三千多元的電鍋還差的電鍋賣給消費者一萬元，然後結果一萬元在別的品牌已經可以買到IH電子鍋了，別牌的IH電子鍋煮出來的飯可是比這個一萬元的電鍋好吃且對得起這樣的價格，請問MIO出這台一萬元的機子結果錄影品質被自家三千多元的虐翻是甚麼情形?

客服小姐也表示也是有兩千多號的機子經過工程師路測後，交給消費者消費者也覺得OK的
這時候我就想說了，一間這麼大的公司，要換貨出貨前的品質竟然是要經過工程師路測後才敢換貨交貨給客人
那這品保是怎麼做的?

另外，或許有的人收到兩千多號然後工程師路測的機子他覺得OK，BUT
A.會不會他看到別人的三千多號的機子錄出來的影片後發現三千多號的機子比兩千多號的還清楚的可能性?
B.如果照上面延伸，假設三千多號以後的機子表現是90分，2000多號的機子表現是六十分(勉強及格但表現仍差)，現在有問題的機子是20分但是MIO是賣一樣一萬元的價格，MIO要不要退給兩千多號的使用者三千元左右?不然花一樣一萬元的錢卻有不對等的機子品質，MIO這筆錢好意思吞下去?
C.或是客人覺得懶得一直換貨處理了，反正心裡打定日後永不錄用MIO的產品，這樣對MIO整體來說有比較好嗎?

敢賣一萬元，就要給予每個消費者相同的品質而不是讓大家踩地雷。

客服人員的確有表示說無法選機身序號來進行換貨，所以要求MIO把庫存三千號之前的產品一律回收檢測
不然只是浪費消費者的時間及對MIO的信心，以及你們換貨的運費跟工程師加班路測的薪水而已(還是工程師加班路測沒有給薪水?據我所知，工程師路測還要分白天跟晚上，請問晚上路測有沒有給工程師加班費?)

MIO對於第一線的客服給的資訊有限，這些序號之間的關係是不是硬體上有調整，問了好幾個客服都無法告知。
只是個人覺得應該是有調整，如果單純只調韌體沒換硬體，那序號不管幾號都沒用了。

之前也跟客服建議，用大光圈對於進光量的確有幫助，但行車紀錄器要的是畫面乾淨清楚
你給我那麼大的光圈結果錄出來是散景畫質差，不如透過韌體把光圈調整固定在1.6或1.8
或許有人會覺得那就失去開F1.4規格的意義，但是錄不清楚才是失去行車紀錄器的意義
一樣的光圈，不一樣的感光元件，這個F1.4的也有可能縮到1.8後，比原生F1.8的C570或F2.0的C572錄出來還棒!這都需要調整測試，不過不知道後端的工程人員或是相關的決策人員會不會這樣做就是了。

補充
為什麼明明828D是賣828加A50，但是網路上的賣場提供的影片只有A50?
是不是其實MIO本身推出的時候就知道828D的前鏡頭錄出來品質不佳所以不敢放?
還沒調整好就上市，MIO相關決策人員是不是刻意要以這種手法來讓消費者買單?
反正影片上面都有標註是A50，消費者有沒有注意到是消費者的問題
反正看了規格表，買家可能會覺得A50成像還OK，828可能更好，所以會容易買單?

給MIO誠心誠意的建議，誠信很重要，建立不易但摧毀很快，828D的問題不好好解決
接下來就是你們被消費者市場唾棄，然後被市場"解決"。

===
MIO高層啊!要不要我買個三千元的電鍋，然後賣你一萬元試試看?
你來買單啊!用一萬元來跟我買三千元的電鍋啦!
如果你不要，那你們為什麼要出這種機子做這種事呢?

kobeiphone

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383樓

2020-04-29 14:08

其實我認識的汽車音響店老闆也說Mio的品質每況愈下，現在都不推薦客人裝了，因為問題很多，常常要送修！
建議MIO直接公告召回檢修吧，不要讓消費者自己去debug！

看看S528D，幾乎相同規格，價格卻便宜828D蠻多的，而且也沒什麼大問題，
人家連區間測速都有了，當初實在後悔沒有選擇S528D。

828D應該是我最後一台買mio的行車記錄器了，MIO再不加油真的很快就會消失在市場了，畢竟臭名傳千里。

梨子爹

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384樓

2020-04-29 16:02

MIO又出包了
不只是產品有問題
連售後客服的品質都出問題了
之前最初購買的機子序號是13X，這個錄影品質非常有問題
MIO說要做來回件，結果宅配來的時候只跟我把機子收走
我問說不是來回件嗎?他說沒有，只有收貨
後來打給MIO，MIO小姐說可能是操作錯誤，後續會盡快把要換給我的828寄給我
後來寄給我的時候，覺得怎麼比較慢，打電話跟MIO要了宅配單號去跟宅配追蹤
結果宅配業者說請宅配人員打給我，結果都沒收到電話，又打電話去跟宅配客服確認
宅配客服告知宅配人員快到了，宅配人員到的時候跟我說我電話打不通
我想說怎麼可能，結果看一下宅配單，MIO把我的電話號碼寫錯，當然打不通啊!
結果收到換貨的828序號是20XX，上路試了一下，發現也是對不到焦，仍然模糊啊!
這個還是說有請工程師測試過才會寄出的呢!怎麼這樣呢?於是把影片給MIO客服
他們也覺得模糊，後來又說要再跟我來回件XD
MIO是有投資宅配業者還是宅配免運費?XD一直來回件?
OK，再換一次，這次有跟他們說要三千號以後的機子，客服說會備註
結果昨天打電話去問說還要多久才會寄出以及要換給我的機子序號是多少?
結果序號是21XX，強調這個是工程師真的去路測過然後OK的
我仍堅持要3000號以後的機子，然後結果在剛剛收到了那組序號21XX的828
不是啊!我都說我要3000號以後，結果還寄序號21XX的給我，這是霸王硬上弓嗎?
另外，這不是來回件嗎?宅配也沒把我舊的機子收走，所以我現在這邊有序號20XX跟21XX的828各一台
打電話給客服回報這個問題後，他也只能去了解為什麼東西寄出了

HELLO?MIO?可以精實一點嗎?

一下子說是來回件，結果先收走我的機子再補寄
後來連宅配單上面的電話都寫錯，導致宅配人員聯絡不上我，我這邊門鈴也故障，沒有電話聯絡根本找不到人。
現在又霸王硬上弓不給3000號之後的機子，先塞21XX的828給我
然後來回件又沒把回件收走?

你們的螺絲究竟有多鬆啊?

alexliuaa

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385樓

2020-04-29 21:57

梨子爹 wrote:
3000號之後的機子

請問3000以後的序號是完整沒瑕疵的良品是嗎?

梨子爹

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386樓

2020-04-29 22:15

alexliuaa wrote:
請問3000以後的序號是完整沒瑕疵的良品是嗎?

基本上不能確定，只是目前有一個序號三千號以後的錄出來的品質覺得OK
至少那是我能接受的狀態
後來今天下午我還是有拿MIO寄回來給我的序號21XX的機子出去路測
這個號稱MIO原廠工程師有實際路測然後工程師覺得OK的828
坦白說，對我而言，還是沒有3000號以後的那個機子錄出來的影片那麼OK

jjspeaking

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387樓

2020-04-30 0:29

土霸王小豬 wrote:
看右下角的浮水印，字的周圍出現毛邊現象耶
表示Bitrate不高，有些動態的影像會糊掉

JJ大大影片上傳之前，有先壓縮過嗎？

就算焦距再怎麼不對，浮水印基本上應該都是清楚的才對

沒有壓縮過，我原本是錄1080P+3分鐘長度，
我只有把原本3分鐘剪掉後邊，留下前面1分鐘便於上傳Youtube。
fps (顯示 29.97fps) 與mp4格式 (H.264) 我都先查看過原檔的資訊，
在剪短時選正確對應的下去剪短另存。

鯊魚冰棒 wrote:
你這台完全沒對到焦
去申請換一台吧...
你製造號碼應該蠻前面的喔...

查看了一下如何分辨出場號碼.........
4xx (4百多號)

--- 則規區論討守遵意同並過讀閱已我, 則規區論討視檢裡這按, 能功言引解瞭裡這按 --- ~~~

奶茶喵喵

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388樓

2020-04-30 9:49

梨子爹 wrote:
基本上不能確定，只是(恕刪)

我的就是3千後的
錄出來比上一台688D清晰了

梨子爹

梨子爹
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389樓

2020-04-30 9:58

鯊魚冰棒 wrote:
我的就是3千後的
錄出來比上一台688D清晰了

我就是拿你放在Youtube上的828D影片作為基準的。
只是實際上我們也不確定是不是真的3000號以後的就完全沒問題
畢竟生產製造庫存都在Mio，我們只是拿到其中一台而已。所以我那樣回覆。

magicalriiya

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390樓

2020-04-30 13:19

jjspeaking wrote:
麻煩鯊魚大有空幫忙(恕刪)

你這這個鏡頭模組有問題吧
看看我兩年前測的　DOD LS475W+全原廠機器　　眼見為憑
IMX291 Starvis 1080P 60FPS

甚至我之前的Mio792 似乎也比較好

我猜至於油畫　顆粒應該是　Ｍｉo調教人員個人喜好ＸＤＤ
因為現在的ＤＳＰ應該都有３Ｄ降躁的功能

如果可以建議換Mio806吧
Ｍｉｏ８０６看起來調焦比較正常　
畫質也不會那麼鬆散