MIO c330不合理的修正 (第2頁)

馬六甲

馬六甲
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11樓

2016-09-05 23:59

Mio在台灣也耕耘那麼久了
只要能把客服資源整合起來
他們的後勤支援應該可以笑傲其他廠牌
大大也算對Mio很有愛
買了一台538再換C330
還幫Mio抓Bug 好歹應該送個紀念品
多少表示一下也好

fongji

fongji
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樓主

2016-09-06 9:50

馬六甲 wrote:
Mio在台灣也耕耘那麼久了
只要能把客服資源整合起來
他們的後勤支援應該可以笑傲其他廠牌
大大也算對Mio很有愛
買了一台538再換C330
還幫Mio抓Bug 好歹應該送個紀念品
多少表示一下也好

其實mio的客服一直沒有搞懂我在反映什麼東西(還是在裝傻?)，我只好又截說明書的圖、又上傳自己的行車記錄器影片，信件往返2周他們才真正搞懂我反映的問題，也是花了不少時間。

馬六甲大說的沒錯。若是MIO真的送我紀念品，那我就只好更死忠了。
可惜他們完全沒有這個意思。

但是，最終有向上反映問題，並且迅速的修正問題，這是最重要的。還是值得支持。

yuantong

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13樓

2016-09-06 10:53

book702 wrote:
謝謝版主提供的訊息...(恕刪)

市區大約300~500M
高速公路大約500~750M
都是足以反應的距離.

對於C335還有個小唯詞, 螢幕可視角很小, 斜看螢幕很暗.
測速照相提醒是黑底全畫面倒是蠻清楚的.

takashi156

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14樓

2017-12-01 0:24

感謝樓主提供資訊，今天第一次把C330裝上車測試，想說不要買太新的，bug比較少。
15點16分出門，15點19分遇到測速照相，語音提示："前方有測速照相限"，後面的"速50公里"沒有播出。
同時它就自己關機了，當然我並沒有發現它關機了。

接著15點39分第二次啟動引擎，回程也有遇到測速照相，這次它就沒有裝死或當機，播出了完整的語音提示，沿路的影像紀錄也很完整。
現在我把測速照相的語音關掉了，下次再測看看有沒有改善，希望這只是意外，希望不用跟客服打交道。

Mio官方產品小幫手

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15樓

2017-12-01 11:56

takashi156 wrote:
感謝樓主提供資訊，...(恕刪)

takashi156 您好:
若有自動關機情況，建議可先檢查接線是否有鬆脫?或是啟動後車充燈號是否有亮起?
因機器需持續透過車充接點煙孔供電方來持續運作，可能因接觸不良或車充異常未正常供電而使用內建電池電力
但內建電池容量較小，是做為開機/關機關檔，協助於事故當下能完整寫完檔案使用，
可能因電池電力耗盡而關機唷~

另建議您可先格式化記憶卡並可更新韌體：
http://service.mio.com.tw/M0100/FileReader_112983_Taiwan_Traditional%20Chinese.html
更新後可另外更新測速照相點：
http://service.mio.com.tw/M0100/FileReader_113035_Taiwan_Traditional%20Chinese.html

若仍有問題也可私訊機器序號/連繫方式或是來電 03-3188168 由客服人員為您服務，謝謝

takashi156

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16樓

2017-12-01 12:59

Mio官方產品小幫手 wrote:
takashi156...(恕刪)

謝謝小幫手的回應，我會再觀察看看。

機器裝上車之前我就更新過韌體了，機器是新的、線材是新的，接觸不良的機率可能不是那麼高，車輛行駛中本來就有各種震動來源，所以瞬間的斷電應該有可能發生，產品設計階段應該也會有對應的措施。

再補充一點，C330自動關機之後，機器上的綠燈還是亮著，仔細看過說明書，如果只亮綠燈，表示只有在充電，沒有錄影。實際上我這次買了兩台，另一台是C340，C340貼在後檔、行動電源供電，使用上沒有問題，大概也是因為它的功能相對單純吧。