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用不到三個月的 MIO 238HD 燒了!!


Mio客戶服務中心 wrote:
我剛剛看了一下,您的...(恕刪)


你好!我已經有跟客服聯絡,下禮拜收件,但是前些日子也買了一台,結果都是這種問題,

我跟經銷商也換過了三台,每台都是如此,經銷商也啞口無言問我要不要退貨,我當然也退了,

由此可見,你們這一批商品都是如此,所以請你們重視這個問題,不要讓消費者陷入買了機子卻無法

使用,這段時間保固期要如何計算!謝謝。

sometimess wrote:
你好!我已經有跟客服...(恕刪)


保固的部份會自您收到更換的機器後重新開始計算一年。

對焦的問題我會請相關人員去了解原因,但只要機器問題我們一定會直接更換,很抱歉造成您的困擾。

Mio 客戶服務中心

Mio客戶服務中心 wrote:
保固的部份會自您收到...(恕刪)


對焦問題可能您真的要去了解清楚是少數或者是今年的機子的全部問題~
畢竟我們的機子都是今年買的,也都全有問題,送修後換回來的新機也都是不行的
貴公司這樣的品管對我們支持MIT的人來說是很難接受的

希望週一送修後可以換到一台OK的機子
小弟是去年應用展的時候買的238
公司是露天的停車場
經歷了去年半個夏天的曝曬
都沒有大大這樣的狀況
版大應該真的是特例
小弟使用的情況都很正常
電源線也都插在點煙器上
熄火前也都沒特別拔掉點菸器上的電源
半年多來都很正常在運作
mio客服假日也有注意還不錯
如果是白牌我想沒有這樣的服務


順便請教: 不知道這是否也是對焦的問題嗎?

kenyowu wrote:
順便請教: 不知道這...(恕刪)


是的,這個很明顯是對焦的問題。有這樣問題我們一律換機處理。

Mio 客戶服務中心

mio是台灣有良心的好廠商
網路客服很讚
mio客服 2012/3/3日才註冊的 可見以前都沒客服在回應的
之前的問題 也都是網友回應才能幫解決 現有客服在 看是否能有更好的服務品質
看來205和238都有對焦的問題,我的205也是換了第3台才好一些,目前白天較糊一些,晚上反而比較清楚說~

Mio客戶服務中心 wrote:
...很明顯是對焦的問題。有這樣問題我們一律換機處理...(恕刪)


現在是換新機都解決不了問題,這才大條

送回給消費者也沒先測過,信用二次受創
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