分享DoD送修經驗

bee690405
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文章編號：57509077

9分

樓主

2015-09-18 23:00

型號:RX7W,網路購買大概一年左右吧～上周突然發現宕機，重開機100次都失敗，寫了一張A4大小,落落長的異常描述，因為官網有說要附購買證明，小弟也註記因為網購找不到發票，可能已過保，若需要費用請他們先報價，9/15寄出到中壢維修站,9/17收到物品處理中的關懷簡訊，9/19回到家發現收到廠商寄回的良品(也許是新的，前後保護膜都在，外表也都很新),維修處理速度可以說是飛快，終於發現原來也是跟garmin一樣...就甘心.

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2015-09-18 23:00 發佈

文章關鍵字 DOD 經驗

miliu

miliu
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文章編號：57509248

81分

2樓

2015-09-18 23:18

大大的運氣真好

小弟送修兩次，兩次感覺很不好，以後也沒想到再買這家

每次是小弟打電話去問才說再請維修部主管打回給我，最後機子回來了，沒隔幾個月又快掛了，現在不是記憶卡讀不到，就是錄一半之後不知道什麼時候就開始沒錄，小弟記憶卡換SanDisc 32G C10也是同樣問題，哀，每次都要抬頭看看到底有沒有錄那種感覺真的很不爽。

bee690405 wrote:
型號:RX7W,網路...(恕刪)

kiNgoFlDs

kiNgoFlDs
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151分

3樓

2015-09-18 23:35

bee690405 wrote:
型號:RX7W,網...(恕刪)

推+1

小弟網購一買來就壞，打去客服問，小姐要我去實體店面檢查，店員檢查一下子後確定壞了就二話不說直接拿一台新的給我，現在還用得笑呵呵，小姐還有先打電話到店面去跟店員告知，所以省了很多時間，真的很讚!!!!

馬六甲

馬六甲
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317分

4樓

2015-09-19 0:00

bee690405 wrote:
型號:RX7W,網...(恕刪)

如此看來DoD的售後服務還不錯
也許下次換機可以放入口袋名單中

bee690405

bee690405
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9分

樓主

2015-09-19 13:28

miliu wrote:
大大的運氣真好小弟送...(恕刪)

或許大大可以再一次跟客服反應您遇到的問題，以及您之前遇到的處理方式讓您覺得很不安心(畢竟如果有事故時才發現紀錄器沒有正常工作，不就尷尬了),也許現在dod已經直接改成維修更換良品的方式來處理(依小弟這次的經驗來看是直接換機)，不如請大大再測試一下dod的維修服務吧～

cat999666

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169分

6樓

2015-09-21 10:40

bee690405 wrote:
或許大大可以再一次...(恕刪)

LS465 爛機器買20天當機當10次

叫我換記憶卡又更新還是當

最後打去用罵的才願意讓我換機器?

我搞不懂花了6500 到底得到什麼

不如我之前的PAPAGO P3

超級不推!!!!

500D+C10-22

e-tron

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650分

7樓

2015-09-22 10:26

我的買一年剛好電池大概在一個月前好像是故障

因為有爬過文大家狀況好像都是這樣, 而且都是460這台

就是車輛熄火時會反覆開關機多次後才完全關機

然後一直用到上個月一熄火就瞬間關機了當然最後那個被關機當下的檔案都是毀損

打客服說我發票早丟了

他就叫我直接寄來吧免費幫修

上週五送修, 今天到貨

速度還可以, 而且因為我的支架不小心自己手殘扳斷那個固定卡榫

有一併寄回他們也補了一個給我滿佛心的廠商啊!

支持! 下一台一樣會再買