我在一開始安裝車上支架時，不慎將轉軸扭斷
狀況如附圖:
我知道這算人為損壞，一定是沒有保固的
上週四 (1/18) 有撥電話到貴公司客服，想詢問如何購買新的支架
維修部工程師留下我的資訊說會再回電
由於現在無法固定到車上，所以等於是無法使用狀態
能否儘速幫我處理呢?
謝謝!
坤仔1208 wrote:
您好 我在2017...(恕刪)
我跟這位先生遇到一模一樣的問題
完完全全一模一樣，早上打給客服，
得到的答案也是一直跳針，寄回來寄回來寄回來，
明明機子都有相同問題，卻還在那邊要檢修要寄回
還沒有可以更換的備品，或是可以暫時替代的產品，
請問這段時間出事情由誰承擔?
深知 貴公司在服務這塊已經在努力，但這樣的反應跟應變能力實在有待加強，
有點讓人失望。
再次說明RX500W 已經有多台一模一樣的問題出現了
複製該客戶問題與我完完全全相同。
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1.開機後固定發生後鏡頭連線不到 但是過約30秒後後鏡頭影像又突然出現
2.爾偶開機時間功能都失效 都會回到2017/1/1 要我從新設定時間
3.開機後螢幕保護功能異常 開機後螢幕消失又突然出現 反覆約3至5次
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