hpa wrote:
這一家的作品有一個盲點，就是用電池開機之後，再接上USB很容易當機(不管是充電還是讀取檔案)
當無法自動錄影或是開啟MENU頓頓的，就是當機了
當機之後，先關機、USB線拆下，再取出SD記憶卡，按機身旁邊的Reset，然後再重開機就OK了！..(恕刪)
沒錯, 不能同意你更多.
而且很容易當機.
故我不會再買第二台.
tan wrote:
我倒覺得他這樣直接把...(恕刪)
我的問題點不是他一劈頭就告訴我這件事啦!
是我聽完後就覺得那我花了快3個小時是在忙什麼?
於是我告訴他(古先生)
客服沒說到他說的一插入座充要有三個選項的事情，
然後他就用聽起來很不高興的回
小姐，我們是要解決問題....
那種好像是我把機器弄壞，我不對的感覺來回覆我!
我還以為是我表達方式不對，
還很客氣的再說一次~
先生，我不是要怪罪客服小姐的意思，我覺得客服小姐的態度很好，
只是在專業上再加強會更好!
(至少我不用一再的打電話詢問，一下要我關主機的什麼程式，一下要我下載影音編碼....)
...............................................................................
PS.我覺得你沒看完我po的文，我的問題點不是在於他直接告訴我，
他直接告訴我，至少讓我不用一試再試，甚至以為我家的電腦有問題，
只是說話的口氣讓人不舒服!
而且是古先生自己要接電話，不是我找他處理的，
我第三次打去時，是古先生接的，
我有問:請問你是客服嗎?古答:不是
我又問:請問你是工程師嗎?古答:也不是
我再問:恩，那請問你是???古答:都不是，我只是剛好接到電話(我明明轉接客服的)
我回:我有問題要請教客服小姐...
古答:你有問題問我也可以。
於是我把問題點說給他聽，再把客服小姐教我怎麼做也說給他聽...
結果他問我為什麼要關什麼程式，
我回:那是客服小姐教我的
然後就說沒三個選項，你下載什麼都沒有用啦!
tan wrote:
我倒覺得他這樣直接把...(恕刪)
我不是在氣他告訴我這件事，
而是他用有種在怪罪我的語氣回覆我..
要下載什麼也是客服小姐教我的的，
而且客服小姐還要我去關閉dod主機裡的某個功能，
我也把這件事告訴古先生，
古先生還問我:為什麼要關那個?
我...
我實在很無言，我只不過是照著客服小姐的指示
卻被他當成是好像我自己亂弄把機子弄壞
而且是他自己突然接電話(我有轉客服)
我要找客服小姐
他要我有問題可以問他的
怎麼到最後變成我像是在找他麻煩似的?!
ps別斷章取義好嗎?
我真的不是怪他直接告訴我，至少我不用在那裡下載這個，關閉那個弄了這麼久，
只是他說話的口氣...
算了...
你沒聽到那種語氣，
不然我不相信那種像是不耐煩又認為是"
消費者自己白痴，連三個選項都沒出現，還在那裡下載半天"
像是都是我的錯的口氣回覆
你還會這麼認為!!!
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