吐槽買了MAVIC AIR福利機,但現在全換了新件。

去年10月中在P家用30期0利率刷卡購進聯強公司福利機-Mavic Air套裝,比正常價格便宜7000元,至今3個月,已經陸陸續續找DJI線上客服談關於產品問題,也佩服對岸這些客服的優質服務(確實難見一家中國公司能訓練出這樣的線上服務工程師)。



至今先換了飛行器因為後視傳感器無法校準,送飛行器時把三顆電池同時送檢,結果三顆電池內部也有膨脹(不可思議,應該是聯強倉庫放太久了),最後飛行器及三顆電池都全部從對岸寄全新的飛行器及電池,電池檢查確實都是0循環次數。飛機序號變動需要重新激活及申請七期解禁。

遙控器搖桿在買到Mini後比較,感覺AIR相對鬆一點,而且經常嗶嗶叫,校準遙控器後就不叫,但偶爾又叫又要校準,最後還是送修,前天收到一個新的遙控器,打開包裝,發現天線及夾子處都貼著貼紙,但印象中三個月前開箱,遙控器並沒有貼紙。所以至此可以確認三個月前買的聯強所謂「公司福利機」一定是退貨或翻新機。



辛虧DJI對經銷商銷售的產品都一律提供新品保固,所以現在手上的Mavic Air等於是一套新機,除了小配件外,主要的飛行器、電池及遙控器全是新品。新收到的遙控器則需要重新對頻。

也佩服DJI維修的神速,上次飛行器及電池在台灣Acer代收後不到5天我就收到順豐快遞的貨,這次遙控器則是只用3天時間就收到換新的遙控器。因為基隆天氣一直不好還沒出去測試這新遙控器,但接在飛行模擬器已經可以感覺遙控相當好操控,以前那個縱使EXP設到最小0.1,但搖桿還是很靈敏,而且左搖桿推最下,降落時,機頭還是會旋轉。因為AIR大多數都用Litchi飛,所以不是經常用到搖桿,就一直拖到收到Mini後,兩個遙控器比較確實差很大,所以決定送修換新品。

今天要是情人湖澳底漁港不下雨,就去測試這新遙控器,順便同時測試Air及Mini的拉距(朝基隆嶼飛)。

所以所謂福利機還是有風險,便宜沒好貨,幸好當初購買是產品頁有提示還是按照新品一樣進行激活及保固(飛行器1年電池半年)。
遇到问题就找我。 LINE ID: tony7748
2020-01-20 9:41 發佈
你是寄原廠汐止維修站嗎?
Mike8530 wrote:
你是寄原廠汐止維修站(恕刪)

新台五路一段90號3樓,自己騎車從基隆送過去,按照這地址卻是Acer維修中心,經過問幾個人後才有人出來接應說他們只是代大疆收貨,所以必須用郵寄或宅配他們才會有收執,結果叫我去地下4樓的郵務中心,還花了68元最便宜的掛號,以為他們會直接送去3樓,最後隔天他們才接收,因為遙控器被地下4樓送去汐止郵局隔天再送到3樓,真是搞笑,B4-3F這麼近的距離一樣花了36小時才送到3F。

但仔細看郵件,人家確實有說不能親自送上門。



但一旦收件後隔天就處理完畢順豐再隔一天就將換新的遙控器送上門了。這種隔著台灣海峽辦事效率,可能沒幾家台灣公司做得到。
遇到问题就找我。 LINE ID: tony7748
taitony wrote:

新台五路90號3樓...(恕刪)


我上禮拜一把MP1送代理商(內湖飛X)
結果到今天還沒有報價的電話,我感覺效率很慢(也不確定是不是全台代理商都送那邊),但也只能等他們電話了~
Mike8530 wrote:
我上禮拜一把MP1送(恕刪)


建議直接找DJI線上服務工程師,他/她們表現很好,只是你要看懂簡體字。
遇到问题就找我。 LINE ID: tony7748
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