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Pocket 3 究竟怎麼了？等1個月還沒貨！

dogstar20000
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21樓

2023-12-26 17:32

前幾天air 2被鴿子撞壞了,因為有Dji Care所以直接送原廠

今天客服打電話來滿意度調查,於是就順便問Pocket 3保固問題(送修都是轉大陸客服,滿意度調查應該是台灣人客服)
Q.請問日本買的Pocket 3有保固嗎?
A.Pocket 3是全球聯保,所以有保固
Q.請問如果日本買的Pocket 3要加買Dji Care官網可以買嗎?地區需改成日本嗎?
A.不用,直接選台灣就好了

以上的A是客服回答的
另外Dji Care的服務真的很不錯

看來客服講的是錯的,以下是於日本買的Pocket 3單機,未加購Dji Care
點我看大圖

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所以在日本買的要加購Dji Care
我在日本買了全能套裝,等激活時加購Dji Care

dogstar20000

Wahaha214 如果有Dji Care也要寄回香港嗎?

2023-12-28 11:25

Wahaha214

不知道，上星期告訴我我可以寄汐止不用寄香港了

2024-01-03 13:19

dogstar20000
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22樓

2024-01-03 12:18

隨心換,問客服

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tdc

有板友雙12蝦皮旗艦下單的嗎？等到今天套裝版無聲無息客服只說還不知道何時出貨真的很有得等

2024-01-04 18:35

tdc

tdc
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23樓

2024-01-04 19:01

有板友雙12蝦皮旗艦下單的嗎？
等到今天套裝版無聲無息
客服說還不知道何時出貨
真的很有得等

GodKingSHO

正成購物雙11下單，目前還在待出貨

2024-01-05 14:17

tdc

看起來單機版比較快，套裝版待貨期實在太可怕(卡費都繳了商品還沒到…囧)

2024-01-05 14:48

expert330
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24樓

2024-01-09 6:28

淘寶的DJI官方旗艦店一樣缺貨阿...

能從淘寶買到應該都是其他經銷之前沒賣掉的吧
我個人猜測是在修正&強化旋轉螢幕的問題,
產線停滯, 造成出貨延宕.

是的話也好, 不然光是處理售後就飽了...

Hanklee.tw
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25樓

2024-01-09 11:54

最近要透過DJI Store下單的也注意一下
去年12/31下單,1/2郵件通知已發貨,直到現在1/9, 商品跑哪去問客服兩手一攤不知道
詭異的是用物流單號去問物流公司竟然說沒有取件紀錄 (那通知發貨是?

現在跟客服要求取消訂單還要等到商品入倉後才能進行退款,這樣的服務品質讓人無言

訂單資訊

物流郵件答覆

snapx

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26樓

2024-01-09 22:01

我的也過一個月了還沒到貨

還沒買的朋友可以找二手買賣很多網友在賣全新的Pocket3

很多都是當初在多個網站下訂增加到貨機率

tp174

tp174
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27樓

2024-01-11 11:14

Hanklee.tw wrote:
最近要透過DJI S...(恕刪)

我也是同時間在官網購買
目前也是卡在Shipment information sent to FedEx
雖然購買時是標示1/16到貨，但應該是不太可能準時了

問DJI客服回覆因為走海運到香港，所以比較慢???
大陸物流到香港還需要走海運? 不知是不是被呼嚨了哈

Hanklee.tw

那你遇到的客服比較有用,起碼還說得出理由,我找了三個前兩個都說會回郵件給我(沒回, 最後一個也是說還在催FedEX,但問FedEX回說沒有取件紀錄,表示DJI還沒把貨交給FedEX寄送(無言

2024-01-11 11:38

tp174

剛剛FedEx更新收到包裹了，一樣預計1/16寄到[^++^]

2024-01-12 15:24

ncume

ncume
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28樓

2024-01-14 10:11

tp174 wrote:
我也是同時間在官網購...(恕刪)

套裝版
1/3官網買。
1/4香港出貨通知。
1/10Fedex才收到貨，仍在香港。
1/13轉運到日本。
現在告知1/15到貨。
不過要求填海關放行單和NCC自用切結書。
想請問NCC切結書的工作頻率和輸出功率怎麼填？
Fedex簡訊只說如附件！？簡訊沒有附件啊…

ncume

https://support.dji.com/help/content?customId=zh-cn03400008540&spaceId=34&re=TW&lang=zh-TW

2024-01-14 15:49

ncume

https://nccmember.ncc.gov.tw/Application/FUN/FUN016_JPG.aspx?fileid=itcps1Lygt0%3d

2024-01-14 16:02

stussy5219
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29樓

2024-01-18 16:59

12/10 MOMO下單套裝版(聯強貨)，預計1/15~1/19到貨，今天早上拿到，正在試玩中~~ ^++^

^++^

one0933

one0933
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30樓

2024-01-20 9:18

我蝦皮雙12訂現在沒有任何消息，怎會那麼的久，有人這時間訂的已收到貨了嗎

tdc

我的蝦皮雙12也還沒，一起慢慢等吧。之前買的時候看雙11下單的評語說12/2收到，以為雙12的1/2可收到，結果完全無法類(淚)推

2024-01-20 11:03

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