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送修第4次的TOKINA 12-24MM F4 DXII,立福超爛維修紀錄

我於2009年11月從網路購入TOKINA 12-24MM F4 DXII,不過購入至今,這顆鏡頭一直是我的噩夢~~~
這篇文章於2009年12月發文http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=248&t=1328842&last=16184595,主要是因為移焦問題,之後展開了第一次送修旅程,送修回來發現使用該鏡頭拍攝的照片都會過曝,我拿NIKON 12-24MM F4比較,同樣的曝光值T124 DXII就是會過曝,但一直找不到原因,之後發現光圈葉片拍攝後無法即時關閉,所以展開第二次送修旅程,換了外殼(所以鏡身序號有所變動),不過這時已經拖到過保了,一次送修都是一個多月,跟立福反應是否能延長保固,因為一顆鏡頭保固12個月,送修時間長達2個多月,但立福回應是不行,但鏡頭也沒修好......

第二次送修回來後的問題點~拍攝照片左手邊畫質明顯模糊

Flickr 上 wkc0906DSC_7326
可選大圖

不過立福維修的品質實在難以恭維,所以也就一直這樣使用,也懶得送修了~

誰知今年七月一次拍攝行程中感覺鏡頭有點零零落落,後來發現是有顆螺絲不見了,無法再撐了,只好委由經銷商送修,誰知被立福退修,因為查無此序號,那只好連同保證卡再度送回,一來一往搞了兩個多月才拿到鏡頭,誰知由本來的左側模糊,變成了兩次都模糊了

可以明顯看到左右兩邊畫質非常明顯的模糊

Flickr 上 wkc0906DSC_1619


所以又送修了第四次,連同照片檔一起寄回,於11/9日委由經銷商送修,業務於隔天把鏡頭收走,我於22日去電立福詢問鏡頭維修情形,立福客服回應:鏡頭剛收到!!!
並且交代不清鏡頭維修事項,所以將該段電話錄音交由經銷商處理,昨天鏡頭神速的(這對立福來說真的很快)回來!!!
所以昨天先請友人幫我取回鏡頭,晚上下班取回鏡頭後發現事情不對~~~

立福工程師寫的紙條~

Flickr 上 wkc0906DSC_4317

我的鏡頭沒這麼新呀.........

Flickr 上 wkc0906DSC_4305

詳細檢查一下,序號無誤,但我序號上的膠膜早已經不見了,怎麼現在有在???

Flickr 上 wkc0906DSC_4312

接點,新的???

Flickr 上 wkc0906DSC_4314

接環,乾淨無暇,使用率很高的鏡頭,不可能沒痕跡~~

Flickr 上 wkc0906DSC_4316

莫非鏡頭換新???

後來的這個螺絲和螺孔差點沒讓我暈倒~~~

Flickr 上 wkc0906DSC_4310
滑牙!!!
螺絲還生鏽......這是啥情況呀!!!


準備第五次的送修,不過這次我會從台南親自送鏡頭到台北立福,直接詢問該如何後續處置!!!

請認明立福公司貨,售後服務有保證.....

Flickr 上 wkc0906DSCN1630

那請問我的保證在哪呢?



於11/28日自行前往立福,並詢問立福處理方式,於上周已收到更換的新鏡頭,不過這樣的售後服務,我真的怕了,也不敢再買TOKINA的鏡頭了~~~~
2011-11-26 22:14 發佈
kuo0906 wrote:
我於2009年11月...(恕刪)



好慘,鏡頭已經光軸偏移了!
鏡頭最好再測試一下,將光圈縮到F8,同一個場景至少拍個五張,測試光軸偏移是否已校正!
只要有一張會糊一邊或糊到別的地方,那就是光軸偏移!

當初tokina百微無法自動對焦送修和清鏡片!
第一次送修回來,往上和往下無法自動對焦,退件!
第二次送修回來,自動對焦正常了,但是鏡頭內的鏡片裡面一堆灰塵,退件!
第三次才修好!
所以嚇到我把T116出掉,只留T107。


ttlinker wrote:
好慘,鏡頭已經光軸偏...(恕刪)


看來送修多次的人,原來不只我一個~~~
應該是光軸偏移沒錯,不過送修回來的鏡頭,光那螺絲和螺孔,我就要再給他退回去了!

kuo0906 wrote:
我於2009年11月...(恕刪)

加油......一定要討回公道
原本最近要購入T116
看了大大的送修經驗
只好在考慮了
上次一管T17-50mm變焦環卡住送修立福也是往返兩個多月,收了4千大洋,從此這家公司的鏡頭我就拒買了...
這樣的廠商適不適因該請他吃蘋果~~~給大家一個交代
爽廷
雖然沒買過它代理的鏡頭

但是有次寫信詢問LOWEPRO背包的問題

近20天才回信 可見這家公司的效率
早買找罪受...晚買享折扣...

kuo0906 wrote:
我於2009年11月...(恕刪)


幫你推...

以後買水貨就好...
等二個月...不如送回日本去修了...
我覺得螺絲是故意的吧

一個修理的師傅

怎麼可能會拿那樣的螺絲去裝

有可能是故意弄你唷!
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